题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下面关于微笑计划客诉单描述正确的是（）
A.直接放快递柜后短信通知客户不属于虚假签收
B.蓝色单投诉来源显示的是网络平台B，指的是客户在淘宝上投诉的
答案
B、蓝色单投诉来源显示的是网络平台B，指的是客户在淘宝上投诉的
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.直接放快递柜后短信通知客户不属于虚假签收
B.蓝色单投诉来源显示的是网络平台B，指的是客户在淘宝上投诉的
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B、蓝色单投诉来源显示的是网络平台B，指的是客户在淘宝上投诉的
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A.平台投诉：日投诉量＞3单，200/单
B.日投诉量≤3单，20/单；非平台投诉，20/单
C.月客诉达成值≤万分之一，则投诉工单月累计罚款减免100%
D.虚假签收200/单
A.超时单、提前点送达在新入口进行申诉，路径：烽火台-管控中心-违规处罚列表；配送原因、客诉单在原路径申诉
B.超时单、提前点送达在新入口进行申诉，路径：烽火台-反馈
C.超时单、提前点送达、配送原因取消单、客诉单在新入口进行申诉，路径：烽火台-管控中心-违规处罚列表
D.超时单、提前点送达、配送原因取消单在新入口进行申诉，路径：烽火台-反馈
A.当日下单≥3单，且此 3单均产生客诉或均为取消单或均评价不满意（需为同一类型）
B.收餐人电话或地址相同
C.以上两点任意满足，均可剔除
D.以上两点同时满足，方可剔除
A.未发货过账的订单，由门店自行处理
B.已发货过账的订单且订单金额小于500元，由门店自行处理并在EC提交处理结果
C.已发货过账的订单且订单金额大于500元，由门店提交EC申请处理
D.任何客诉均由客服部门处理
