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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

什么是核心需求()

A.家有老人,你会选择价格低高楼层无电梯的房,还是价格高,带小院的房

B.都市白领,你会选择坐1小时地铁上班,还是选价格高很多,但距离近的房

C.小夫妻,你会选择大面积,豪装,全款房吗

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第1题
客户购房目的中,正确的是()

A.结婚用房客户比较看重:学区房、房子有上学名额、落户、学校知名度及入学条件

B.工作变动客户的核心需求点:交通(离单位近、交通方便)、价格、月供金额

C.改善型客户比较看重:面积、小区品质、位置、建成年代

D.安置老人客户比较看重:医院、低楼层或有电梯、朝向、小区设施、菜市场或超市、公园、交通

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第2题
对不同客户需求下列理解正确的是()

A.结婚用房客户比较看重装修状况、交房时间、幼儿园、小学、价格

B.孩子上学客户比较看重学区房、房子有上学名额、落户、学校知名度及入学条件

C.改善型客户比较看重面积(小换大)、小区品质

D.安置老人客户比较看重医院、低楼层或有电梯、朝向、小区设施、菜市场或超市、公园、交通

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第3题
下列行为中不属于制定针对性带看方案的是()

A.给家中有老人的客户准备公园附近的电梯房或低楼层房

B.接待中得知客户喜欢健身,制定带看路线时,选择可以路过公园和健身场馆的路线

C.接待中得知客户想买三居室,只带客户去看责任盘中有钥匙的一套三居室

D.了解到客户曾经与其他经纪人多次看房,分析已看房源,据此精选本次带看房源

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第4题
品房住宅可以分为低层高楼层的优点是采光好、视野好、灰尘少、噪音小、不潮湿。低楼层的优点是出入方便、不担心电梯故障、灾害发生时易逃生。老年人和小孩适宜选择低楼层()
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第5题
夜班,如有客人投诉房间有问题,你可以做哪些()

A.为客人免费升级到下一个高级别房间(除VIP、家庭套房)

B.没有可升级的房间,为客人换同样房型,送早餐或者次日退房的免费给到延迟退房

C.换房时,客人不愿意换的,可告知客人房间行李不用换,让其去另一间房休息

D.如换到级别低的房间,告知客人价格会按照低的付费(预付的不能改价))

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第6题
为何选择剪力墙的结构的房子答:保温性好,隔音性好,出房率高,施工速度快,成本低,价格低,适当 改动容易,易装修,普通多层的最佳选择()
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第7题
如果客户问“这个房子是几楼的”怎样回复最不失礼貌()

A.楼层不方便告诉你,如果你满意的话,我带你实际看看房子。 你是同业吧我这显示你被标记同业了

B.4层

C.4

D.总高x层,此房在X层,视野好,无遮挡,您对楼层有要求吗有老人或者小孩居住吗

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第8题
总台给重要客人排房时,要从()等方面侧重考虑。

A.低楼层、靠近服务台

B.警卫、防止自然事故发生和便于周到服务

C.高楼层、朝阳的房间

D.靠近电梯或梯口

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第9题
在带看前,李蓓应当针对赵先生一家的情况,着重做哪些准备()

A.询问赵先生之前看过的房源及看房感受,进一步了解赵先生的需求

B.精选低楼层或带电梯的房源,重点注意房源周边的公园、医院等配套设施

C.制定赵先生的看房路线,瞒着赵先生故意绕远经过幼儿园门口,借机介绍幼儿园的师资情况

D.李蓓得知赵先生全家都会来看房,提前邀请师父陪看

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第10题
在带看前,李蓓应当针对赵先生一家的情况,着重做哪些准备()

A.询问赵先生之前看过的房源及看房感受,进一步了解赵先生的需求

B.精选低楼层或带电梯的房源,重点注意房源周边的公园、医院等配套设施

C.制定赵先生的看房路线,趁着放学让赵先生开车经过幼儿园门口,借机介绍幼儿园的师资情况

D.李蓓得知赵先生全家都会来看房,提前邀请房源维护人或师傅陪看

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