题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
自建渠道人员/经纪人报备客户成功后，发现把客户姓名写错了，怎么办（）
A.不能修改
B.让开发商后台修改
C.未到访判客前，可以修改
D.到访判客后，不能修改（可联系置业顾问修改）
答案
CD
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C.未到访判客前，可以修改
D.到访判客后，不能修改（可联系置业顾问修改）
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A.现场渠道管理人员在云客后台先禁用其已注册的帐号，再通知经纪人重新注册
B.销售内控无权限修改，需销售经理、女专进行修改
C.身份选择错了之后，经纪人在报备客户时备注以下真实身份即可
D.项目上没有权限，需要联系云客人员进行修改
A.经纪人不能修改，只有判客分配给置业顾问后由置业顾问修改
B.经纪人可以随时修改，系统是以手机号为准的
C.经纪人可以修改，仅针对未进行到访判客的有效客户
A.如果客户有两个手机号，可以换号重新报备，重新等时间
B.可以等24小时之后重新报备，重新等时间
C.如果姓氏没报错，客户成交之后可以让客户写声明，签字，按手印，经纪人拍视频留存
D.正常带看就可以
A.必须提前报备，审核有效后满30分钟可带看，经纪人可以不用必须到访，没有反馈立即电话电话沟通驻场
B.当天报备，当天有效：未到访第二天重新报备，到访保护保护期30天
C.写开发商版带看单并拍客户与置业顾问正面照录系统带看
D.认购客户电话持有人需与认购人姓名一致
A.销售内控在云客后台中处理申诉
B.销售女专需要在判客的IPAD上进行处理
C.销售内控在公众号里进行处理
D.现场渠道管理人员在后台删除无效的客户，让经纪人重新报备
A.申请/退货相关——地址寄错/退错货等
B.商家发货—— 修改地址/手机
C.申请/退货相关 —— 填写修改举证信息/售后理由/单号等
D.退货问题—— 退货问题咨询
A.驻场告知经纪人号码错了客户无效，没有补救办法
B.驻场告知经纪人换个号码重新报备，半小时后重新在前台登记号码
C.驻场询问经纪人客户今天能不能认购，如果不能认购，可以正常带看
D.驻场跟前台辨客小姐姐说明情况，及时报备正确号码，成交了也算我们的
