题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电话沟通中你需要注意什么（）
A.精确、简要、清楚
B.语音、语气、语调
C.抑扬、顿挫、流畅
D.精确、语音、清楚
答案
精确简要清楚语音语气语调
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B.你可以多为别人考虑一下吗
C.你能从现在起记住饭前去洗手吗
D.我正在打电话，你是否愿意尽量小点儿声音
A.真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，请问什么时间段回复您比较方便呢
B.请问什么时候和您沟通比较方便呢
C.您的问题已经帮您处理了，请问还有什么需要帮助的吗
D.不好意思，担误您的时间了
A.多讲活动，包装活动力度
B.品牌包装，塑造品牌之间的差距
C.告诉客户我能为你提供什么帮助
D.给客户讲一些当地使用慕思的名人案例
A.信息来源对沟通双方来说都应该是准确和可靠的
B.信息传递方式有助于沟通双方准确理解信息
C.沟通中是否提供了全部的必要信息
D.是否根据听者的反馈回答了全部问题
