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[判断题]

门店员工允许工作时间在展厅、展车、门前30米内吸烟及扎堆闲聊()

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第1题
针对本门店标准化要求,以下描述正确的是()

A.严选场地内,严禁员工车辆进行停放

B.门店运营人员应在下班离店前对所有用电设备进行检查

C.每次盘点针对盘亏盘盈车辆均需如实记录并反馈实际问题

D.展车内应保持清洁,无私人物品

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第2题
当商场要求门店统一布置装饰物时,装饰物可以布置在展柜上,但不允许布置在烟机肩部()
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第3题
根据北京现代GDSI标准,特约店展厅外部/内部各区域/展车/内部设备/销售物料/布置物料/销售工具等物品状态良好,无损坏、缺失、过期等情况发生。描述的是5S的哪一个环节?()

A.素养

B.素质

C.处理

D.整理

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第4题
展厅环境管理的检查流程是()

A.展厅绿植-展厅门前通道-展厅门头-展厅工作台-展厅物料-展厅商品-展厅卫生

B.展厅门头-展厅绿植-展厅工作台-展厅物料-展厅商品-展厅卫生-展厅门前通道

C.展厅门前通道-展厅门头-展厅绿植-展厅工作台-展厅物料-展厅商品-展厅卫生

D.展厅卫生-展厅门前通道-展厅门头-展厅绿植-展厅工作台-展厅物料-展厅商品

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第5题
《员工考勤管理制度》中的工作时间规定,上班时间未经允许外出、无故缺勤(不按公司规定在线上系统中打卡视为无故缺勤),或请假未批准而擅自离开岗位的,均视为事假()
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第6题
经销商在展厅内的助销工具主要有()

A.各式纸质物料,如:地帖、窗帖、桌贴、水牌等

B.数字展厅屏幕

C.客户服务助销展具

D.以上均不是

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第7题
女员工在工作时间不宜佩带夸张性的首饰或者饰物,全身最多佩戴()件饰品。

A.1

B.2

C.3

D.0

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第8题
在万达车展中收集的客户到店后OTR中来源细分选择()

A.异业联合

B.外展/路演

C.地方车展

D.展厅活动

E.试乘试驾

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第9题
享受教育补贴的员工子女年龄需要在几周岁以上,经理级别以上员工自入职之日起在公司连续工作时间满几年后即可享受子女教育补贴()

A.3

B.3

C.7

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第10题
关于上班时间:既定8小时或7小时或6小时工作时间,不包含钟用餐时间;高峰期__不能就餐,不论是外出就餐和在店就餐;管理层每天8小时工作制,课程定制部和体育游泳部每天工作8小时,运营部根据岗位安排每天工作__个小时,每月没有休息;如门店特殊情况可申请运营员工上一天休一天或每天工作七个小时,每月调休两天,但需要提前报备,在不影响门店正常工作的前提下进行()

A.17:00--18:00、6

B.18:00--19:00、7

C.19:00--20:00、7

D.18:00--20:00、6

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第11题
关于仪容仪表:下列说法正确的是__()

A.所有员工在岗必须着标准工装,所有员工岗前必须女士化淡妆,男士打啫喱;女士头发扎马尾;着标准岗位工装,佩戴徽章,领带或丝巾

B.上班期间,不能涂有色指甲油,不能佩戴耳环(可戴耳钉);需穿黑色丝袜在岗,标准岗位工鞋;员工在岗位上站立服务客户,前台收银员晚上做报表时除外

C.门店所有员工见到会员要鞠躬30°并问好会员您好;前台迎宾语:您好!欢迎光临!前台送宾语:请慢走,恭候您下次光临!门店员工之间互相要点头微笑;门店面客区,工作时间不能出现员工在工作岗位上喝水,喝水需要在办公室进行

D.在岗期间,口里不得有异味,上班前三小时严禁食用葱、蒜、韭菜、榴莲等易使口内留有异味的食物;避免异味,请使用口喷

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