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更多“通过分析集团客户，从而发现客户是否需要增加服务项目，是否需要…”相关的问题
A.市公司发现省级集团客户故障、地市钻石级集团客户故障和跨省专线集团客户业务阻断故障必须立即向省公司升级故障处理
B.市级跨市专线集团客户业务阻断8小时后仍未恢复必须向省公司升级故障处理
C.跨市故障，对端地市公司配合处理过程不顺畅，需要省公司进行协调
D.重要集团客户故障，市公司无法单独完成处理，需要省公司提供支援的
A.总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系
B.成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户
C.总部需要通过网上银行查询、管理成员单位账户
D.总部需要从成员单位账户划转资金
A.支持流量工程控制，网络可根据客户层的业务需求，实时动态地调整网络的逻辑拓扑，实现了网络资源的最佳配置
B.支持端到端的业务自动配置
C.支持差异化服务，根据客户层信号的业务等级决定所需要的保护等级
D.支持Mesh组网保护，增强了网络的可生存性E 、支持拓扑自动发现
企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是()。
A.传统的营销观念
B.新的营销观念
C.战略营销观念
关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容，说法正确的是()
A.主要指标分析，包括报告期间内个人新契约业务数量、个人新契约业务犹豫期内成功回访数量及回访成功率，沟通解释件数量及主要问题分类、各类沟通解释件数量及占全部沟通解释件的比重、沟通解释件处理成功率，未交纳续期保费保单数量、未交纳续期保费客户宽限期内成功回访数量及回访成功率等。
B.客户回访工作中发现的主要问题及处理情况。
C.回访用语及其内容是否规范齐全。
D.重大客户投诉事件件数及处理情况。
E.客户回访制度执行中的重大变动事项报告。
F.对通过客户回访发现的存在不当行为销售人员的处理情况。
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新？()
A.维修工单
B.维修增项单
C.环车检查单
D.结算单
A.可能导致重要风险得到发现
B.包括充分 的舞弊意识
C.支持公司目标的实现
D.可能发现控制薄弱环节
A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
