题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列哪些项对服务台应是可使用的()
A.记录了以往时间的知识库
B. 变更申请
C.配置管理数据库(CMDB)
D. 事件诊断记录
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A.记录了以往时间的知识库
B. 变更申请
C.配置管理数据库(CMDB)
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A.所有服务台坐席人员都使用同样的语言
B. 所有的事件都可以24小时记录
C. 所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D. 服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
A.事件记录、错误控制、状态记录
B. 受理事件、事件记录。提供管理信息
C. 管理事件、记录配置项信息、提供管理信息
D. 确定影响度、问题管理、配置审核
Ⅰ，不能安全使用邻近通航分道的船舶;Ⅱ，帆船和长度小于20m的船舶;Ⅲ，从事捕鱼的船舶;Ⅳ、在紧急情况下避免紧迫局面的船舶。(应是紧迫危险或是碰撞危险)
A.Ⅰ～Ⅳ
B.Ⅱ～Ⅳ
C.Ⅱ，Ⅳ
D.Ⅰ～Ⅲ
A.维生素A缺乏可引起眼干燥症(干眼病)
B.维生素D缺乏可引起佝偻病
C.维生素K缺乏可引起出血症
D.维生素B1缺乏病引起的脚气病
E.烟酸和色氨酸联合缺乏引起的癞皮病
A.符合30㎡以下，门店非毛坯等条件，可不用设计
B.若需设计，设计费标准是，40元/㎡（ 50㎡以下）；50元/㎡（50㎡及以上）
C.必备项内容指门头、背景墙、海豚吸顶灯、服务台（2人位）、六重保障灯箱
D.门店购买必备项对应的家具套餐，不需另付物流费
A.应指导患者在晨起、进食后和睡前使用软毛牙刷刷牙,至少2次/d。
B.应指导患者使用生理盐水或3%~5%碳酸氢钠溶液漱口,至少6次/d。
C.应指导患者用清水漱口后,再使用口腔黏膜保护剂或促进口腔黏膜修复的药物。
D.对张口困难的患者,可指导其使用口腔清洁专用海绵棒清洁口腔。
A.故障-远程：转至现场处理原因由必填项变为选填项
B.故障-现场：是否为远程解决到场解决时必填路程时长和到达时间
C.主动服务-现场：主动服务类类型字段选项一二级都进行了变更
D.故障和主动服务实际处理时长使用LogTime代替，尤其注意补单的情况
