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[判断题]

大量的呼叫中心只处理客户发出的呼叫,而不主动发起呼叫。此题为判断题(对,错)。

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第1题
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第3题
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第4题
SDCCH是在用户发起呼叫时需要使用的。此题为判断题(对,错)。
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第5题
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第6题
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第7题
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第9题
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第10题
基于互联网的呼叫中心是把互联网信息提供给呼叫中心。此题为判断题(对,错)。
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