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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

实现沟通最有效的方法是()。

A.倾听

B.对话

C.谈判

D.书面

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第1题
有效沟通的方法包括()。

A.善于倾听

B.相互信任

C.缩短信息传递链

D.重视沟通

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第2题
在谈判中,()是了解对方需要和发现事实真相的最简单途径。

A.沟通

B.提问

C.呈现

D.倾听

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第3题
下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。

A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

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第4题
邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息,通过(),引起用

邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息,通过(),引起用户的消费欲望,从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。

A.信息沟通

B.企业沟通

C.用户沟通

D.双向沟通

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第5题
()认为:倾听是获得知己最有效的办法。

A.理查德

B.邱吉尔

C.马克-吐温

D.海明威

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第6题
()是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提。

A.宣传性公关

B.构建客户信息库

C.客户分级

D.客户识别

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第7题
行动目标是沟通者期望实现的最根本结果。()
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第8题
有效的沟通是伀业管理过程中解决问题的主要手段,也是实现企业与ᑘ工,员工与用户双向互动的重要手段。()
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第9题
以下关于风险绩效评价方法的说法,正确的有()。
以下关于风险绩效评价方法的说法,正确的有()。

A.经济增加值(EVA)重点强调银行经营的目标是经济利润、而非会计利润

B.经济增加值(EVA)、股东价值增加值(SVA)和风险调整后的资本收益率(RAROC)等风险绩效考核方法均以实现资本的最有效使用为目标

C.股东价值增加值(SVA)以现金流折现为基础、重点强调对银行新创造价值的评价

D.风险调整后的资本收益率(RAROC)突出强调了银行资本的使用成本

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第10题
试述如何实现有效沟通?

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第11题
管理沟通的倾听与听是同一个概念。()
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