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[多选题]

以下房源看房需要提前预约的有哪几套()

A.报价6500东直门北大街2居室

B.6800南向40.77平工体南路两居

C.报价11000东向海晟国际公寓

D.8层精装东向屯三里一居室

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报价6500东直门北大街2居室报价11000东向海晟国际公寓

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第1题
如果客户问“房子什么时候能看”以下回答,哪两个最好()

A.您好,这套房子周末下午3点-4点可看,您有时间过来吗

B.你想什么时候看有钥匙,随时看

C.您好,这个房子需要提前预约,您大概说一下范围我帮你提前预约,如果看不了,帮您预约同户型,不会让您白跑一趟的

D.不好意思了啊,看房不方便

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第2题
下列条件符合带看中要求的有哪几项()

A.带看顺序,综合考虑房屋的可看时间和客户看房路线方便程度来确定

B.带看交流,交流内容可以为房源特点、小区特点、国家政策、市场趋势、经纪人执业经历等

C.做好进入房屋前的必要准备。带好鞋套、提醒客户不宜和业主讨论挂牌价格

D.请客户回门店。回到经纪门店后,可以就客户看的几套房子,做综合性的分析和比较,也可与其他网上房源进行比较。带看客户回店率是促进成交的有效指标

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第3题
在下列经纪人中,哪几位的做法是错误的()

A.经纪人小张在带顾客看房前根据房源位置进行路线安排,在带看中每套房源间隔大约20分钟

B.经纪人小李要跨区带顾客看房,于是他找了该区的一位资深经纪人陪看

C.经纪人小王为了给顾客首次看房有好的体验,扩大看房范围,在另一个商圈为顾客多选了几套自己完全不了解的房源

D.经纪人小金本来只找到了一套符合顾客需求的房子,但为了完成一带多看,他又选择了两套完全不符合顾客需求的房源顺便带顾客看看

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第4题
关于带看录入的户型要求、反馈要求、陪看要求、核对要求。以下说法正确的是()

A.本来推荐带看房源A,结果实际看的房源B时,有两种录入方法,房源A的同/反户型或者房源B的本房。选择其中一种录入(不可选择两种同时录入),实际带看几套房源则录入几套房源

B.本来推荐带看房源A,结果实际看的房源B时,可以同时录入房源A与房源B的带看

C.选对陪看:选择实际发生陪看行为的运营人员。如无陪看人,则不录入;陪看人须与带看人及其客户,共同进入房屋内,才算有效陪看,才可录

D.核对要求:在保存带看信息前,须核实客户、房源、户型、时间、带看反馈、陪看人等信息是否正确

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第5题
IM邀约看房功能-B端步骤描述正确的有()

A.经纪人在B端IM聊天界面点击【邀约看房】可发起看房邀约

B.选择房源时,可选择对话过程中分享的房源,也可选择其他买卖、租赁或是新房

C.发出邀约后,需要等待客户同意

D.客户接到邀约后,不点击【同意并提供看房时间】,进入预约看房页面,填选看房时间

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第6题
为了保证带看万无一失,要提前与客户沟通重要的信息,并安排好相关同事,以下做法不合理的是()

A.对于业主的忌讳点,要提前与客户周知,并介绍房东情况,避免出现尴尬的谈话

B.当带看房源有钥匙但在别处的时候,要提前安排好同事帮忙拿钥匙,保证带看的顺利

C.客户人数较多时,为避免看房现场人数太多比较混乱,就不需要再叫同事帮忙了

D.带看前要再次确认时间和地点,以免出现意外

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第7题
维护人有效陪看的步骤,以下正确的有()

A.带看人至少提前1小时,以短信/微信/电话形式,邀约维护人陪看

B.带看人在APP客源详情页发起约带看,并勾选邀请本房维护人一起陪看

C.维护人在陪看结束后,在陪看房源附近,用A+扫码带看人提供的带看二维码确认陪看

D.完成带看后,带看人在APP点击【录带看】,有维护人陪看的需要勾选维护人陪看

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第8题
下列关于匹配房源五步骤的说法正确的是()

A.了解:先为客户展示几套房源,了解客户的具体要求及各项条件的接受程度

B.判断:根据客户接受程度,判断客户在乎什么

C.再试:根据客户反馈再次匹配房源,实际带客户看房

D.对比:帮助客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源

E.锁定:客户纠结时,再次对比房源优缺点,找到客户核心需求,若锁定房源不成功就先暂时放弃,过一段时间再联系

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第9题
以下带看前的准备工作内容哪个是错误的()

A.跟房东提前确认房源房态、钥匙位置、水电明细、租期等

B.准备2套以上符合租客预算的房源,方便租客可以进行对比选择

C.把带看行程录入好,等带看结束之后再录入行程并立马结束

D.提前一小时跟租客确定行程,以免被放鸽子

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第10题
新出优质房源,第一时间推荐给合适的客户,预约看房()
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第11题
电话预约看房标准动作有()

A.客户来电咨询看房,约定到访时间,提前一天电话确认

B.温馨提示客户到访当日行车路线、车辆限号、天气情况

C.客户如未能安排出看房时间,需定期向代理及客户传递项目进展信息,并跟进预约到访时间

D.电话确认到访时间、人数、职务、需现场解决问题等

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