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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在茶单策划前,要确立目标市场,为了解宾客的需要,根据宾客的(),喜好设计茶单。

A.习惯

B.经济能力

C.类型

D.口味

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第1题
当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。

A.品饮方法

B.茶叶

C.茶具

D.泡茶方法

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第2题
当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。

A.拿在手上读给宾客听

B.双手递交给宾客

C.随意放在宾客座位上,让宾客自己看

D.当宾客需要时,再交给宾客

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第3题
茶单的形式,色彩,字体,版面设计应从()的角度去考虑,还要方便宾客翻阅,简单明了,对宾客有吸引力,使茶单成为茶艺馆美化的一部分。

A.艺术

B.经济学

C.顾客

D.茶叶产品特点

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第4题
()是成功建立质量管理体系的关键。

A.现状调查

B.质量策划

C.确立质量方针和目标

D.编制质量体系文件

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第5题
VIP宾客所用的茶品,茶食必须符合(),茶具要进行精心的挑选和消毒。

A.国家标准

B.特殊要求

C.宾客要求

D.质量要求

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第6题
项目的前期策划工作的主要是产生项目的构思,确立目标,并对目标进行论证,为项目的批准提供依据,它是项目的决策过程。它不仅对项目的整个生命期,对项目的实施和管理起着决定性作用,而且对项目的整个上层系统都有重要的影响。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
VIP宾客所用的茶品,茶食必须符合(),茶具要进行精心的挑选和消毒。

A.国家标准

B.宾客要求

C.质量要求

D.特殊要求

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第8题
()是在实施培育森林进行某项作业施工前,到现场实地勘测后,根据一定的目的、有关技术法规、技术标准和市场需求预测来预先制定出的技术措施、图表、资金投人和要达到的目标,是林业企业为满足生产需要面进行的调查设计。

A.营林调査设计

B.造林调查设计

C.经营调查设计

D.作业调查设计

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第9题
服务人员要提前()min将为VIP宾客所备的茶品,茶食,茶具摆放好,确保茶食的新鲜,洁净,卫生。

A.10

B.30

C.20

D.15

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第10题
在茶馆服务的点茶环节,当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是

在茶馆服务的点茶环节,当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的。

A.详细地不断地介绍茶的品饮方式

B.泡好一道茶后,退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务

C.告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼

D.简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立

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第11题
服务人员要提前()min将为VIP宾客所备的茶品,茶食,茶具摆放好,确保茶食的新鲜,洁净,卫生。

A.20

B.10

C.30

D.15

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