题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
解决项目冲突的关键是哪个角色（）
A.供应商
B.股东
C.外部咨询师
D.项目经理的顶头上司
E.项目经理
答案
E、项目经理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.供应商
B.股东
C.外部咨询师
D.项目经理的顶头上司
E.项目经理
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B.延迟冲突，评估其是否将会在后期影响项目
C.将冲突上报给职能经理
D.查看人力资源管理计划并采取纠正措施
A.团队成员的话语权较平等，没有特定的领袖
B.在成员意见不统一时，成员倾向于采取协商的态度来解决冲突
C.容易形成权利权力重叠
D.一旦有成员离开团队，不会对整个团队的结构产生很大影响
A.缓和/包容
B.妥协/调解
C.撤退/回避
D.强迫/命令
A.对所有部门执行标准的质量控制过程
B.定义要再项目中执行的标准冲突解决计划
C.执行绩效测量过程，以此对每个部门进行评估
D.理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级
A.与工会代表一起修订范围管理计划来解决这个冲突
B.利用干系人参与项目管理
C.联系人力资源部门获得指导意见
D.识别关键问题，并对替代决定排列优先顺序
