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[多选题]
开展客户满意度主要内容涉及到经纪人在服务过程中所体现的专业标准、()以及服务细节等方面的感受体验和评价。
A.信息披露
B.风险把控
C.合同签署
D.服务意识
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A.信息披露
B.风险把控
C.合同签署
D.服务意识
A.装维人员是否及时预约并按照约定时间提供上门服务
B.安装完成后家庭宽带是否可以使用
C.装维人员的服务质量进行满意度评价
D.客户对安装服务不满意原因
A.经纪服务完毕后,对客户的商业秘密仍有保密义务
B.房地产经纪机构歇业可不到原登记机关办理手续
C.房地产经纪人协理可独立开展经纪活动
D.房地产经纪人员可以同步在2个以上的房地产经纪机构任职
A.一般服务投诉回复3个工作日
B.一般服务投诉回复2个工作日
C.涉及到医疗质量、纠纷回复5个工作日
D.涉及到医疗质量、纠纷回复7个工作日
A.开展互联网导流业务需遵守现行证券经纪业务的相关监管规定
B.不得与经营业务涉及P2P业务、股权众筹等高风险业务的互联网平台开展开户导流合作
C.开户导流过程中,可以允许互联网企业获取客户交易信息,以便于更好的服务客户
D.客户开户、交易业务流程均需在公司相关业务系统内封闭完成,不允许合作的互联网企业接收、转发、截留、更改客户指令