题目内容
（请给出正确答案）
A.5
B.3
C.2
D.1
答案
BD
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更多“业主进出时，需在业主距离（）米内微笑、（）内敬礼主动问好，当…”相关的问题
A.秩序维护员、设施设备员、保洁员着工装时，非工作需要严禁乘坐电梯
B.同行礼让客户先进先出，中途遇客户乘梯应主动向客户问好并点头微笑，有条件时主动协助客户按楼层按钮，主动询问：你好老师，请问到几楼
C.携带工具不宜乘坐电梯，工具应靠边放置不影响客户使用
D.业主同行期间员工可以在电梯内交接
A.易燃、易爆、剧毒等危险品及违规建材严禁入园
B.非本人物品出园，需开据《大件物品放行条》，安全员核查出园物品与〈放行条〉相符，方可放行
C.对所有携带非本人物品出园区的机动车、非机动车、行人都要求其在《车辆进出登记表》或《外来人员出入登记表》中进行登记
D.业主搬家时，只要开具《大件物品放行条》，门岗无需检查，直接放行
A.500
B.800
C.1000
D.2000
A.2日；当天
B.当日；3日
C.2日；2日
D.当天；当天
A.租户的搬进搬出进展在当天即反馈至业主
B.按照上周共工作安排，催缴其他住户管理费，不用理会
C.提醒业主与租户的注意事项
D.主动询问业主需要提供哪方面协助
A.认真倾听客户/业主需求，不急于索要电话
B.认真记录客户/业主信息，适时加以提问
C.谈话中用专业知识给客户/业主提出客观建议，并寻找共同点，迅速拉近距离
D.先给信息，再要信息，在谈兴正浓的时候，借由寻找客户或看房，很自然地提出留下联系方式
E.确认电话记录无误，并尝试要其他联系方式
