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当我们保洁人员与业主在小道相遇时()
A.赶快假装在干活,避开业主目光
B.拉住业主跟他聊聊我们工作的艰辛
C.稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好
D.调头走掉
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C、稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.赶快假装在干活,避开业主目光
B.拉住业主跟他聊聊我们工作的艰辛
C.稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好
D.调头走掉
C、稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好
A.赶快离开现场,以撇清干系
B.将损坏的路灯当垃圾扔掉
C.将损坏且可带走的部件放回保洁库房,并通知区域管家报事修理
D.拍照发个朋友圈
A.主动问候,您好,先生/女士,请问您要到哪一户,需与业户核实访客身份时,您好,我们正在与业主联系中,请稍等
B.当等待核实时间较长时,实在不好意思,让您久等了,我们正在积极帮您落实,麻烦您稍等;当无法与业户联系确认时,很抱歉,我们无法与业主取得联系,您有业主的其他联系方式吗
C.来访人员挑衅并不愿意配合核实身份想强行入园时,说不能进就是不能进,有意见,你投诉我呀
A.当作没看见,业主的东西不能碰
B.通报管家,让管家劝说业主将物品放回房间里
C.直接当废品收走卖钱
D.直接收到指定地点堆放
A.不重视,用卫生纸简单包扎后继续工作
B.报告主管,并回到休息室进行消毒和包扎
C.直接因为伤口而要求休息
D.将散放碎玻璃的事宜告知区域客服管家,由管家向区域业主宣导碎玻璃的正确丢弃方法
A.给与看房时间建议,突出展示优点,隐瞒房屋缺点
B.给与报价建议,根据房屋、市场等情况,建议初步定价
C.给与客户选择建议,根据根据业主需求进行客户选择
D.给与美化建议,物品摆放设计、整理与保洁,提升房屋舒适度
A.查阅业主档案,寻找其它联系方式
B.通过地产客服、销售取得客户联系方式
C.直接通过身份证地址找到客户家里
A.和业主通完话后直接在跟进里写聊聊
B.与业主核实到价格变动,在核实完后立即在系统修改价格
C.业主告知新号码后及时添加到系统
D.在询问业主的房子是否还在出售时,业主说不卖后将房源拉为暂缓