首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当我们保洁人员与业主在小道相遇时()

A.赶快假装在干活,避开业主目光

B.拉住业主跟他聊聊我们工作的艰辛

C.稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好

D.调头走掉

答案
收藏

C、稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当我们保洁人员与业主在小道相遇时()”相关的问题
第1题
当我们保洁人员在工作时发现园区绿化带里的路灯损坏时,我们应当()

A.赶快离开现场,以撇清干系

B.将损坏的路灯当垃圾扔掉

C.将损坏且可带走的部件放回保洁库房,并通知区域管家报事修理

D.拍照发个朋友圈

点击查看答案
第2题
在物业公司人员的公关中,以下那个岗位是能直接给我们提供最精确装修业主信息的()

A.物业负责人

B.装修登记员

C.小区保安

D.小区保洁

点击查看答案
第3题
访客来访时的服务禁语()

A.主动问候,您好,先生/女士,请问您要到哪一户,需与业户核实访客身份时,您好,我们正在与业主联系中,请稍等

B.当等待核实时间较长时,实在不好意思,让您久等了,我们正在积极帮您落实,麻烦您稍等;当无法与业户联系确认时,很抱歉,我们无法与业主取得联系,您有业主的其他联系方式吗

C.来访人员挑衅并不愿意配合核实身份想强行入园时,说不能进就是不能进,有意见,你投诉我呀

点击查看答案
第4题
当保洁人员在作业时发现业主家里的物品堆放到了公区,此时她应当()

A.当作没看见,业主的东西不能碰

B.通报管家,让管家劝说业主将物品放回房间里

C.直接当废品收走卖钱

D.直接收到指定地点堆放

点击查看答案
第5题
当业主家中报修时,我们应先跟客户沟通()

A.主动出示有偿服务收费标准

B.与业主约好维修时间

C.入户维修时注意事项和业主说明

D.主动出示免费服务

点击查看答案
第6题
当我们在工作时,突然手部被垃圾桶的散放的碎玻璃扎伤了,我们应当()

A.不重视,用卫生纸简单包扎后继续工作

B.报告主管,并回到休息室进行消毒和包扎

C.直接因为伤口而要求休息

D.将散放碎玻璃的事宜告知区域客服管家,由管家向区域业主宣导碎玻璃的正确丢弃方法

点击查看答案
第7题
实勘后,我们可以为业主提供哪些出租建议()

A.给与看房时间建议,突出展示优点,隐瞒房屋缺点

B.给与报价建议,根据房屋、市场等情况,建议初步定价

C.给与客户选择建议,根据根据业主需求进行客户选择

D.给与美化建议,物品摆放设计、整理与保洁,提升房屋舒适度

点击查看答案
第8题
当与业主有目光接触时,应立即向对方点头示意并主动招呼问好()
点击查看答案
第9题
当客户信息台账电话错误且欠费金额在一年以内时,我们应该采取什么途径业主()

A.查阅业主档案,寻找其它联系方式

B.通过地产客服、销售取得客户联系方式

C.直接通过身份证地址找到客户家里

点击查看答案
第10题
小明在房源跟进里正确的做法有()

A.和业主通完话后直接在跟进里写聊聊

B.与业主核实到价格变动,在核实完后立即在系统修改价格

C.业主告知新号码后及时添加到系统

D.在询问业主的房子是否还在出售时,业主说不卖后将房源拉为暂缓

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改