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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

网点大堂内明显位置设置叫号机，叫号机故障，贴示“设备维修中”，并有大堂人员协助引导分流，可不扣分（）

答案

否

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更多“网点大堂内明显位置设置叫号机，叫号机故障，贴示“设备维修中”…”相关的问题

第1题

早上开门营业，员工须站立迎接第一批客户，现金区员工在本柜台坐着等，大堂经理站门口叫号机旁迎侯帮忙叫号。（）

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第2题

服务礼仪标准规范要求，大堂经理应以规范站姿站在（）迎候客户

A.叫号机旁

B.大门入口显眼处

C.大堂经理桌

D.营业大厅正中间

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第3题

网点大堂内明显位置设有供客户使用的饮水机或其他饮水设备;存在烫伤风险的张贴“（)”标识。

A.小心烫伤

B.请您小心

C.请勿饮用

D.欢迎饮用

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第4题

客户可通过手机银行“网点服务”功能办理实时取号，所取排队号优先于网点叫号机现场领取的同一业务号票（）

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第5题

数字人管户中通过营销栏接收营销信息的方式触达客户的渠道是（）

A.网点柜员

B.叫号机

C.自助设备

D.掌银

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第6题

设置叫号机是为了便于维护客户秩序，提升业务办理效率（）

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第7题

班前清洁、设施检查及班前准备时，要特别检查（）、叫号机、ATM机及补登折等机具是否正常。

A.现金区保险箱

B.打印机

C.对外营业电话

D.网点内监控

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第8题

营业厅自助缴费机、排队叫号机、LED走字屏、身份采集设备、电子签名版、电子海报屏六种设备故障保修应该在当天内通过金钥匙系统进行故障保修申请。（）

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第9题

监测时间内，网点厅堂迎宾位(A1号位)(A叫号机和咨询台处两米距离内)是否有人(A保安除外)值守，迎宾位空岗()分钟视为无人值守，县域网点和非转型网点不考核，中午及周末节假日不考核。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题

综合型网点和日均业务量（含柜面和CRS、ITM、STM等自助设备交易量，下同)超过（)笔或叫号量超过（)笔的零售型网点原则上应配备一名专职大堂经理。

A.100，50

B.100，60

C.80，50

D.80，60

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第11题

大堂内明显位置设有饮水机或其他饮水设备，并张贴"小心烫伤"标识（）

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