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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户迎送的四句话（）

A.1、请问您是否还有业务需要办理（办理过程快结束时）

B.2、请带好您的随身物品（客户确认没有其他业务后）

C.3、请您慢走、再见、谢谢光临等送别语（客户业务全部办理完）

D.4、服务结束后NPS回访话术（客户业务全部办理完）

答案

D、4、服务结束后NPS回访话术（客户业务全部办理完）

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更多“客户迎送的四句话（）”相关的问题

第1题

关于接电时的标准动作描述不正确的是（）

A.接听过程中主动介绍：项目核心卖点、项目实时热销信息、项目实时暖场或促销活动

B.主动询问客户获知途径

C.跟客户电话沟通完毕，不必再次询问客户是否还有疑问：请问您还有什么疑问吗

D.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话

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第2题

道口工手举拢起的黄色信号旗迎送列车时，应做到（)个90度。

A.一

B.两

C.三

D.四

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第3题

电话营销中，客户经理的第一句话是否能够吸引客户是电话营销继续进行的关键。()

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第4题

“请问您是朝九晚五的上班族吗?您过来这里方便吗?”。客户经理的这句话未询问()信息。

A.客户的工作是否忙碌

B.客户的工作地点在哪里

C.白天能否过来办理业务

D.是否了解本行业务

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第5题

“看看我是否理解了您的意思，您对于风险方面非常在意，不愿意自己的资金承担太大风险，是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.分析客户个人喜好

B.了解客户资产状况

C.确认客户需求

D.了解客户需求

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第6题

“看看我是否理解了您的意思，您对于风险方面非常在意，不愿意自己的资金承担太大风险，是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.确认客户需求

B.分析客户个人喜好

C.了解客户需求

D.了解客户资产状况

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第7题

“看看我是否理解了您的意思，您对于风险方面非常在意，不愿意自己的资金承担太大风险，是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.确认客户需求

B.了解客户需求

C.分析客户个人喜好

D.了解客户资产状况

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第8题

下面四句话中错误的有（）句。①教师节、儿童节、国庆节所在的月份都是小月。②四个圆心角是90°的扇形可以拼成一个圆。③如果两个质数的和仍是质数，那么它俩的积一定是偶数。④如果ab+4=40，那么a与b成反比例

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

现代文明礼仪要求迎送客户时应该（)。

A.行鞠躬礼

B.起立

C.问好

D.摆手道别

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第10题

供电营业场所设置有专门接待员的地方，迎送客户时，接待客户至少要（）。

A.倒茶水

B.迎三步，送三步

C.主动问好或话别

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第11题

关于文件制定及执行的四句话口诀是：（）、（）、（）、（）。

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