题目内容
（请给出正确答案）
A.经纪人小王将所有客户分成5批，并把相应的信息都登记在笔记本上
B.经纪人小李每打完一个电话就在笔记本上记载下该通电话的拨打日期
C.经纪人小周将每天11:00—12:00作为自己的电话时间，每天只在这个时间段拨打电话
D.经纪人小吴总是跟大家一起打电话， 店面同事什么时候打他就什么时候打
答案
AB
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A.经纪人小周由于未提前做好准备,在带客户看房时,带客户绕了好几圈路才找到要去看到房源
B.经纪人小黄在带看路上,边和客户闲聊家常边介绍小区设施,挖掘客户需求的同时拉近距离
C.经纪人小陈带看客户去看房,除非客户问问题,否则一句话也不说
D.经纪人小红带客户看一手楼,总是一个人走在客户前面,让客户远远跟在自己的后面
A.制定一个有序的计划
B.在拨打电话前做好充分的准备工作
C.为了拨打电话而打电话
D.掌握正确拨打电话的流程
A.您（这个）手机号是微信吗
B.请问打这个号码可以联系到您吗
C.经纪人让客户有事就给自己打电话
D.经纪人说稍后（查询后/约好房源后）给客户回电话
A.您（这个）手机号是微信吗
B.请问打这个手机号能联系到您吗
C.经纪人让客户有事就给自己打电话
D.经纪人说稍后（查询后/约好房源后）给客户回电话
A.经纪人让客户有事就给自己打电话
B.经纪人让客户稍后给自己发信息
C.您（这个）手机号是微信吗
D.经纪人说稍后（查询后/约好房源后）给客户回电话
A.询问是和谁约好的，约在什么时候，我们可以一起为您服务
B.除了这个楼盘，我给您准备了其他周边楼盘，改天可以一起去看
C.约好后，给同事打电话，两人可以共同带看，合作成交
D.放弃这次约看
A.您（这个）手机号是您的常用联系方式吗
B.经纪人问客户常用联系方式后，客户说一会给经纪人发联系方式
C.经纪人让客户有事就给自己打电话
D.经纪人说稍后（查询后/约好房源后）给客户回电话
A.等客户打电话看房
B.阐述房屋优势
C.看了房屋才能决定要不要买
D.带上家人一起来看，再一起商量
A.带多名阿姨面试，可以让客户一起面试有个对比
B.客户提出想和阿姨私聊沟通家庭细节，经纪人可离开让出私人空间
C.尽量约到公司面试
D.面试战败，第一时间打电话向主管报备，未经主管沟通允许，不可直接放弃面试离开客户家
A.定期给房屋做清洁
B.房子有钥匙，其他中介看房拿钥匙去看，就不用再陪看了
C.经常给业主打电话陈述房屋缺点打压价格
D.定期给业主汇报带看情况
