题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接完订单跟客户协商好之后，突然司机有事跑不了，应该怎么解决（）
A.让自己的朋友或兄弟代拉这趟活
B.不理会客户，直接取消订单
C.联系客户告知情况，让客户重新找车
D.不做任何处理，办自己的事要紧
答案
C、联系客户告知情况，让客户重新找车
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.让自己的朋友或兄弟代拉这趟活
B.不理会客户，直接取消订单
C.联系客户告知情况，让客户重新找车
D.不做任何处理，办自己的事要紧
答案
C、联系客户告知情况，让客户重新找车
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A.交接给第二天上班的同组小伙伴跟进
B.留言给客户告知第二天自己是休息的，等第三天上班了再给用户处理
C.发核实消息给快递群之后，订单备注好，同时跟小伙伴交接好，最好第二天再次提醒一下小伙伴
A.送达完成以后可以在APP再次拨打顾客电话
B.没有送到顾客指定的位置叫做提前点送达
C.订单没有运行轨迹，但订单已显示完成
D.在私下跟顾客协商好点完送达以后再跟顾客送过去
A.私下把钱退给乘客就可以了
B.提前结束订单就可以了
C.绕路了也没办法我也不是故意的
D.三小时内报备给客服，告诉他按照预估里程结算费用就可以了
E.双方协商好费用，让乘客在乘客端申请费用减免司机端通过即可
A.遇不可抗力因素，如大雪，疫情等可以先报备延迟发货，再联系客户协商
B.与客户协商好后，可以进行延迟发货报备
C.若是产品无货或者其他问题，不能按时发货，需要提前和客户沟通，换货或者取消订单
D.不用管，超时就超时
A.货物运输损坏
B.【其他】其他原因（必须加详细备注）
A.把货物分拣好（有损坏的先放一旁）
B.在【我的-我的接龙-到货提醒】通知客户取货
C.拍照、拍视频分享到微信群、朋友圈
D.点开【签到码】跟客户核实订单
