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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

依据顾客喜好推荐，促销要点有哪些（）

A.老顾客：依据其喜好点餐

B.新顾客：先询问顾客喜好-别到口味（海鲜、肉类辣or不辣），分享装到个人装

C.儿童：介绍1-2个其喜爱/健康产品-果汁/烤土豆/肉酱面…

D.点单推荐顺序：主食-小吃-沙拉-饮料/汤-甜品；新品到当班段促销重点；结合LTO产品亮点、或是自己对产品的感受适时推荐

答案

ABC

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更多“依据顾客喜好推荐，促销要点有哪些（）”相关的问题

第1题

订餐的重点行为有哪些（）

A.提醒顾客小心财物

B.奉水，并用昵称自我介绍

C.确认餐点

D.主动聊天了解顾客的喜好并做促销

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第2题

以下哪些描述符合“安全区”的准备（）

A.通过观察询问了解顾客顾客需求喜好

B.根据观察选择适合顾客的货品，不一定是顾客喜欢的

C.满足顾客需求

D.通过成功推荐，获得顾客的信任

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第3题

以下是哪些是试衣服务的要点（）

A.带领顾客到试衣间

B.提供试衣前协助

C.了解顾客的试衣情况

D.赞美顾客穿着效果

E.了解顾客对货品不满原因

F.根据顾客的需求提供其他推荐

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第4题

家居服的连带时机（）

A.当顾客选中确认购买单件产品时

B.在试衣间试穿

C.有促销活动时

D.老顾客回店时，第一时间推荐新款家居

E.顾客和朋友（同伴）一起购物时

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第5题

为顾客推荐杯型时，必须要掌握的要点是（）

A.杯型分类:了解每个杯型的特点及适合的人群

B.快速打动顾客:聚焦产品亮点，30秒引起顾客购买兴趣

C.掌握推荐方法:利用推荐公式有针对性推荐

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第6题

当我们遇到新客户的时候，第一步应该如何拉近跟客户的信任（）

A.拉着客户猛推荐产品

B.告诉宝妈这个产品有促销

C.主动询问宝宝年纪，症状

D.告诉顾客那个××牌子不好××牌子不好

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第7题

您购买奶茶最重要的依据是（）

A.价格

B.官方宣传广告

C.他人推荐

D.个人喜好

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第8题

音箱试音四步骤包含（）

A.观察：观察、分析顾客

B.询问：顾客音乐偏好

C.播放：播放顾客喜好曲目/推荐曲目

D.解读：结合音乐类型讲解音质鉴赏的重点，引导顾客接受音乐解读，注意一定要边听边讲解

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第9题

验机的口诀是什么（）

A.推荐按流程，多个验机项目必有顺畅连带时机

B.推荐按喜好，多个验机项目必有顺畅连带时机

C.销售靠真诚，好服务是开启顾客钱包的钥匙

D.活用验机单，用更简单的工具做更高效的事

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第10题

顾客忠诚的重要性不包括（)

A.降低促销成本

B.增强价格敏感性

C.推荐

D.相关购买

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第11题

我们有哪些方法可以用于接触顾客，避免尴尬呢（）

A.接近提问法

B.介绍提问法

C.赞美接近法

D.促销接近法

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