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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在如何了解需求中“看”的技巧,可以看顾客哪里,获取信息()

A.看顾客长相

B.看顾客动作

C.看顾客特征

D.看顾客表情

E.看顾客眼神

答案
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BCD

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第1题
带看前需要了解客户需求并填写入系统才能获取房源密码的信息包含哪些()

A.几个人住

B.在哪里上班

C.入住人员性别

D.什么时候住

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第2题
如何正确推荐产品给顾客()

A.看产品

B.看质地

C.看功效

D.看需求

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第3题
googleanalytics可以帮助您详细了解客户的具体行为,原因是它可以向您显示()。

A.这些顾客与她的网站的互动方式

B.这些顾客成为常客的可能性有多大

C.这些客户点击她广告的可能性有多大

D.这些顾客如何看待她的产品

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第4题
顾客进店如何把握顾客的需求()

A.告诉顾客随便看,看好了找我开单就行

B.直接推荐提成最高的主推机

C.通过望、闻、问、切判定顾客需求

D.不闻不管不问

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第5题
在观察式挖掘中,主要观察顾客的哪些动作讯号()

A.顾客站在某区域盯着某件衣服看

B.顾客查看衣服吊牌

C.顾客摸衣服面料

D.顾客拿起衣服在镜子前比试

E.顾客的穿着打扮

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第6题
以下说法正确的是()

A.通过观察可以大概观察出顾客的风格,类型,喜好,个性,品位,消费力,职业等等

B.我们在观察的时候可以盯住顾客的包包看,仔细观察

C.通过观察获得的信息,可以再次和顾客在聊天中确认

D.通过观察获得的信息,可以减少盲目推荐的时间和精力

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第7题
让顾客直观观察绿茶的叶底,可以起到什么作用()

A.让顾客了解工艺步骤

B.感受原料的含芽率,感受鲜嫩度

C.看叶片是否完整,是否有杂质

D.看叶片是否健康,肥壮有光泽

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第8题
看对人,拿对衣,该怎么做()

A.关注顾客关心的产品

B.顾客的穿着、举止、身材,随身物品

C.通过提问,获取信息

D.色款面码、价卖吊搭

E.熟记基础知识,库存情况,不断试穿

F.看她带来的朋友

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第9题
顾客询问客服,猕猴桃的包装如何,客服可以如何做()

A.亲,详情里都有介绍的,您可以自己去看下

B.把平时收藏的包装图片发给顾客看

C.把产品页面介绍的图片截图给买家看

D.到买家评论里顾客晒的包装图片截图给顾客

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第10题
再给顾客试戴产品时需要()

A.轻拿轻放,空心饰品提顾客醒不要挤压

B.试戴产品动作轻柔,避免用力拉扯

C.顾客看上了不合试戴的产品,可以勉强试戴

D.薄而大的黄金手镯不建议试戴

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