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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

宴会、包桌，是否可以用储值会员卡结账（）

答案

否

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第1题

宴会的主桌值台服务员至少安排（）名。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第2题

储值会员卡种修改时，可以修改为计次会员卡种（）

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第3题

会员卡操作标准有哪些（)。

A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡，请顾客主动出示，或报会员卡登记时的电话号码

B.双手接卡后，按会员键，将卡放入卡槽内正确刷卡

C.查看屏幕下方是否显示会员信息，礼貌询问顾客姓氏是否正确

D.确认顾客信息后，将卡双手交还给顾客，开始扫描商品

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第4题

确认点单正确后，结账时操作方式正确的是（）

A.询问是否有会员卡

B.询问支付方式：现金还是支付宝/微信

C.现金支付：要做到唱收唱付

D.现金支付零钱不够时建议顾客刷卡支付

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第5题

公司会员卡提成按储值会员提成标准执行,个人会员卡提成：经办人提成15%、酒店总经理提成5%、总经理助理4%（）

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第6题

以下哪几项属于年度激励（）

A.政府补贴申请

B.租金及物业管理费减免

C.团体票

D.新办储值会员卡

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第7题

以下哪些是金蝶云餐饮支持的关于会员卡的业务操作。

A.金额积分调整

B.储值

C.换卡、转账、清账销卡

D.制卡

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第8题

会员礼卡能储存客人资料，但不能参加积分奖励和打折，只具备储值的功能，同时不能和会员卡同时使用（）

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第9题

顾客进行储值的方式有以下哪几种（）

A.顾客可以通过桌牌，桌贴，海报上的二维码扫码进行储值

B.顾客可以微信扫码支付时通过储值活动提示进行储值

C.顾客可以通过支付现金，老板手动储值的方式进行储值

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第10题

以下哪些退款在结账时需要附件（）

A.储值退款

B.现金退款

C.POS机刷卡退款

D.银行卡退班包括的全部退款

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第11题

推销储值的合理时机：（五选三）（）

A.提前来店预订点菜的

B.客人电话预订时

C.客人结账时

D.点菜中或点菜完毕后，与客人聊天时

E.餐中服务时

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