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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列说法正确的是()

A.商户一直不出餐我连续报备三次出餐点击投诉商家取消

B.商户一直不出餐我每隔5分钟报备一次出餐慢

C.上报出餐慢后立即点取货,抓紧时间送餐

D.上报出餐慢后间隔1-2分钟后,点击取货

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BD

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第1题
如果商户线下未营业不能出餐,你怎么办()

A.第一时间联系站点即可

B.不理会正常操作

C.自己标记商户不出餐

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第2题
出餐慢如何报备()

A.商户不出餐,我连点三次商户出餐慢,投诉商户后取消

B.商户未出餐,我每隔5分钟上报一次商户出餐慢,三次之后投诉商户,在线联系客服申请无责取消

C.上报出餐慢后直接取货,送餐

D.上报出餐慢后隔1-2分钟再取货

E.出餐慢报备需要拍商户门头照拍全

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第3题
商家不出餐时应该怎么办()

A.一问二催三致电

B.若手上单子过多,等不到的情况下,及时联系站长和副站改派

C.报备商户出餐慢

D.主动联系客户取消订单

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第4题
报备商户出餐慢条件下列说法正确的事()

A.点到店立刻就可以报备

B.报备时间>预计出餐时间+5min

C.到店时间>预计出餐时间+5min

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第5题
陈先生,57岁,糖尿病病史10年,一直注射甘精胰岛素10u/d,最近测得空腹血糖8mmol/L,餐后正常,对于该患者,下列 说法正确的是()

A.患者餐后血糖没有药物控制,建议联合控制餐后血糖的胰岛素使用

B.患者血糖控制良好,不需要做任何调整

C.患者血糖控制不达标,建议增加胰岛素的剂量,每天注射16u

D.患者血糖控制不理想,建议增大胰岛素的剂量,每天注射12u

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第6题
以下关于罚单说法正确的是<多选>()

A.收到罚单以后不能打扰用户或商户

B.所选的申诉类型与具体的场景描述一定要一致

C.遇到商户出餐慢, 需要在APP中操作异常报备, 不可随意取消订单

D.收到罚单后需要在24小时内进行申诉

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第7题
虚假报备商户出餐慢说法正确的是()

A.核实确认虚假处罚50元/人/次

B.一周虚假报备出餐慢2次,次周拉灰1天并参加考试;若未参加培训考试或考试不通过将在下周继续拉灰1天,如补考不通过,永久拉灰

C.虚假报备出餐慢只需要在商家定位附近拍照,模糊不清的照片也能通过

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第8题
下列关于配送原因取消单数据释义正确的是()

A.订单下单之后用户申请临时有事取消

B.商户由于缺货直接取消订单

C.骑手未在规定时间内到店取消

D.商户出餐慢骑手报备成功后用户申请取消

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第9题
关于易餐,以下说法正确的是()
A.新员工没有公司信用卡,可先使用自己的私人信用卡,不影响易餐的使用率,刷卡率,但需尽快办理B.外卖不需要签到C.想提前一天预定外卖,在线上筛选可以跨天预订的商户,如果你想用的商户不支持跨天预订,可与商户协商D.若商家只能支持团购付款,而且只能用指定张数团购券,剩余金额部分只能线下刷公司信用卡,此单会全部计入易餐使用率,但是注意报销时除了添加易餐条目,需继续添加刷卡条目报销剩余费用E.易餐选择商家的时候,事先需要确认该商家是否可以选择平台支付,如果不能,那就尽量不去消费
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第10题
关于骑手虚假报备处罚说法中正确的是()

A.虚假报备用户定位有误 ,1周内累计3次,拉灰1天,并参加培训考试

B.虚假报备商户出餐慢 ,1周内累计3次,拉灰1天,并参加培训考试

C.虚假报备联系不上用户 +用户修改地址,1周内合计累计3次,拉灰1天,并参加培训考试

D.以上正确说法连续三周考试不通过永久拉灰

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第11题
连锁门店会员卡通用设置,以下说法正确的是()

A.N个店同时设置:口碑掌柜→我的→点餐设置→会员卡→创建新卡→适用门店→选择需要设置的门店→确定

B.已有门店设置过会员卡:将此会员卡通用于其他门店。口碑掌柜→我的→点餐设置→找到原有会员卡→编辑信息→适用门店→选择需要设置的门店→确定

C.点餐/收单/自提都要设置会员卡:卡就只有一张卡,但是权益支持点餐/预订自提场景,且商户可以配置跨上述两个场景的权益。(部分功能测试中,全量时间待通知)

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