题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如客户收不到圆准达快件的验证码或不愿意提供的,可以通过在行者验证码签收页面上传以下哪些证明,进行签收()
A.通话记录
B.通话录音
C.现场签收图
D.短信截图
答案
BCD
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.通话记录
B.通话录音
C.现场签收图
D.短信截图
BCD
A.请客户查询短信是否被安全软件拦截
B.由于运营商网络原因,可能存在短信延迟,请客户耐心等待或稍后重试
C.请客户确认曾经是否回复过TD,取消过短信定制服务
D.如取消后需要恢复短信服务,可以记录客户情况帮客户反馈
A.通行异常
B.其他-小程序使用
C.TC使用-绿通预约信息异常
D.通行费争议
A.通行异常
B.其他-小程序使用
C.TC使用-绿通预约信息异常
D.通行费争议
E.其他-小程序使用