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[单选题]

置业顾问主动带看和介绍红线内外不利因素公示(阳光公示),主动引导客户了解非标户型情况(如涉及)公告牌或其他相关公示内容的时间不少于__分钟()

A.2

B.3

C.4

D.5

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A、2

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第1题
下述内容描述正确的是()
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第2题
客户首次到访时,项目不利因素介绍为强制说辞内容,置业顾问在销售动线流程中,须重点在红线内外不利因素展板、项目区位不利因素展板、沙盘不利因素告知展板前停留并详细讲解,提示客户关注。严禁跳过不利因素讲解环节、不利因素讲解过程中避重就轻等行为()
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第3题
红线内外不利因素检查内容包括()

A.红线内/外不利因素公示相关文件OA签批流程的规范性(如附件是否完整/是否按权责手册完成签批流程等)

B.红线内/外不利因素相关文件是否纳入销售合同附件

C.具有重大风险的显性不利因素是否有纳入宣传物料

D.案场展板是否按要求对红线内/外不利因素进行公示(如展示位置是否在沙盘边或在洽谈区等客户看房必经动线显眼处)

E.置业顾问对红线内/外不利因素是否熟悉

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第4题
以下说法错误的是()

A.如有在项目封闭围墙内实际交通组织中出现地面车行道的,不得宣传为人车分流(后期通过物业管理达到人车分流除外)

B.置业顾问应主动带看不利因素,介绍项目梳理出的重点风险点,并向客户说明不利因素的所有内容会在合同附件中签署

C.对项目周边交通配套的宣传,需要与现状保持一致,如果已经确认未来1年内可以建成的交通配套,可以不需注明在建

D.对项目周边的市政配套宣传应与现状或政府规划一致,不得过当承诺

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第5题
初步沟通环节,正确的是()

A.置业顾问自我介绍并主动提供名片

B.置业顾问了解客户购房需求、推荐合适房源

C.展示阳光宣言(五块展板:红线内/外不利因素公示、车位信息、物业服务、投诉渠道)

D.接待其间,置业顾问不可其他事情中断沟通

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第6题
带客过程中,无需向客户介绍红线内外不利因素展板()
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第7题
销售说辞不需要包括红线内外不利因素和世茂生活的介绍()
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第8题
对于未授权的用户主动发起VR带看,置业顾问可以随时向用户发起授权邀请()
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第9题
经纪人主动发起vr预约带看的流程是()

A.选择带看楼盘-选择客户-选择时间—提交约带看单给置业顾问-约带看生成

B.选择带看楼盘-选择客户-选择时间—提交约带看单

C.直接向用户发起vr带看

D.选择带看楼盘-选择客户-选择时间—提交约带看单,无需置业顾问通过

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第10题
客户主动发起的VR带看,最好先由经纪人讲解,不要邀请置业顾问。因为此时没有报备,无法确认客户有效()
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第11题
置业顾问讲解过程中应主动告知客户项目()

A.风险提示

B.不利因素

C.周边提示

D.项目规划提示

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