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[主观题]

机组协调后,客舱经理(乘务长)需将()传达给组员,并且提前做好服务程序调整及非正常事件的处置预

机组协调后,客舱经理(乘务长)需将()传达给组员,并且提前做好服务程序调整及非正常事件的处置预案。

A.航路天气状况

B.航班到达时刻

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第1题
国际航班入境手续办理完后,关舱前那些人需要共同确认复核整理护照()

A.机组

B.客舱经理乘务长

C.安全员

D.两舱乘务员

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第2题
客舱经理(乘务长)需将填写后的《机上重大事件报告单》、《急救旅客处置信息表》于落地后第一时间拍照进行()备案,《急救旅客处置信息表》纸质版单据自行留存()后销毁

A.乘务日志 3 个月

B.乘务日志 1 个月

C.安监部邮箱 3 个月

D.安监部邮箱 1 个月

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第3题
机长应在起飞前召集所有乘务员、航空安全员/空警进行飞行机组与客舱机组飞行前协同准备,以下说法
错误的是:()。

A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组

B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量

C.准备的内容包括特殊旅客的服务

D.联合运行准备时间不少于20分钟

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第4题
未进入驾驶舱的客舱经理/乘务长、航空安全员自飞行机组出驾驶舱前至返回驾驶舱后的整个过程期间停留在()门前区域,全程监控,保持警惕

A.L1

B.R1

C.L2

D.R2

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第5题
机组协同时,当发现任务书上名单出现错误时,客舱经理(乘务长)及时向()反馈并进行更正。A.乘务值班

机组协同时,当发现任务书上名单出现错误时,客舱经理(乘务长)及时向()反馈并进行更正。

A.乘务值班

B.乘务调度席

C.中队

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第6题
如在关门前,客舱经理/乘务长发现舱单上加机组人数与实际加机组人数不符,且代理单位关门前不要求核对加机组人数的情况时,客舱经理/乘务长需要第一时间通报机长,由机长通知相关部门重新修改舱单,修订起飞配载重量()
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第7题
客舱乘务员必须履行其工作职责,其中包括服从()管理,并及时汇报,保持与机组成员之间的沟通

A.机长

B.分部经理

C.乘务长

D.安全员

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第8题
航前协同及每段过站需跟飞行机组对哪些信息予以沟通、记录,记录方式为()

A.客舱经理、乘务长携带最新《航前三方协同单及信息记录确认 表》(以下简称信息表)进行三方协同,协同阶段记录飞行机组告知的可预知颠簸信息,短跑道(如涉及)信息

B.每段过站,需再次与飞行机组沟通获知可预知颠簸信息,短跑道(如涉及)信息并记录

C.当天最后一个航段,客舱经理、乘务长将填写完成的信息表请飞行机组签字

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第9题
如出现机组提前进场,或机组在规定发车时间尚未上车等无法保证乘务组、机组进场时间一致的情况时,
乘务组应采取自行进场或者主动向机组提出进场申请的方法保证按照规定的时间按时登机,同时客舱经理(乘务长)、安全员应及时向()说明情况。

A.机长

B.乘务调度

C.乘务值班

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第10题
记录飞行机组迎客广播、颠簸广播及飞行高度下降至 6000 米告知 客舱的相关信息,具体为: 1、是否每个航段进行迎客广播2、是否每个航段中度或重度颠簸进行至少一次广播; 3、是否每个航段飞机下降至 6000 米进行客舱通报(通报方式:机组内话告知前舱,由客舱经理/乘务长通知整组,或根据航前协同机长 告知方式)()
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