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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于错误号码说法正确的是()

A.经纪人录入正确的业主号码,可是北京回访时不配合说:我没有房子,你打错了仍然会以错误号码数据下发B.错误号码申诉凭证可以是事前跟业主核实信息的凭证【需要业主回复】,业主房本拍照【地址页和业主信息页全面】,并提供系统里电话号码机主名字跟房本里业主名字一致的凭证,事后成功拨打与系统一致的业主电话并拍小视频C.如果核实信息时发现业主第一个号码录错了,再补录一个正确号码就好了,不会判成问题房源D.营业厅截图不完整,通话录音时长与营业厅通话时长不符,则申诉不成功
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第1题
关于潜客通卡片,以下说法错误的是?、

A.潜客通卡片上会显示客户号码,经纪人需特别关注

B.每天10:00定时分发,经纪人需在当日23:00前完成抢拨

C.潜客通卡片在有效期内无回拨次数限制

D.当回拨卡片时,客户号码空号/停机,可以点击“问题客户反馈”

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第2题
关于经纪人进行房源查看电话,下列说法错误的是()

A.维护人及其店长,VIP服务人及其店长可查看业主真实号码

B.维护盘内经纪人不可查看业主虚拟号码

C.房源角色人点击查看电话,不计入每日查看次数限制

D.查看完电话后需录入有效跟进

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第3题
经纪人小美9号录入了一套丹水园的房子,12号的时候北京回访时,系统内录入号码的机主表示:“我不知道,这不是我的房子”便挂断了,房源被作为“错误号码-无房出售”数据下发。下列说法正确的是()
A.提供数据下发前表示房子真实在售的录音及营业厅截图,可以申诉为真实房源B.经纪人提供房本和数据下发后的录音及营业厅记录截图,申诉判定为真实房源C.经纪人提供了数据下发后的录音及营业厅截图、加上历史委托记录(表示同一号码对应的该地址房源历史委托过3次,而且号码均是同一个),可以申诉为真实房源D.以上说法均不正确
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第4题
关于华立普罗旺斯报备到访,下列说法正确的()

A.提前45分钟报备

B.港澳可以报备上客价格与大陆客户一致

C.报备时,客户姓氏性别,客户号码前三后四,经纪人姓名号码,地产公司是必备信息

D.项目装有人脸识别系统

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第5题
以下关于公客洗客 -号码标记无效的功能说法正确的是()

A.支持对单个号码手动标记无效

B.号码均被标为无效后,公客自动打无效标签

C.公客列表支持筛选无效公客

D.管理者可删除无效号码客户,减少经纪人重复洗公客

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第6题
以下违规行为定性,说法正确的是()

A.如果系统内联系方式错误,经纪人有正确号码未录入,按照错误电话判定,扣6分

B.录入运营序列号码或其亲属号码(非运营人员或其直系亲属房源),扣6分

C.录入错误,空号,停机的电话,扣6分

D.仅录入租客或看房联系人的电话,扣6分

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第7题
关于查看房源电话,以下说法正确的是()

A.维护盘内经纪人可查看业主虚拟号码

B.经纪人/店长每天查看房源电话数量有限制

C.房源角色人点击查看电话,不计入每日查看次数限制

D.同一经纪人一天内多次点击同一房源电话,计点击多次

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第8题
下列关于”房源电话查看“说法正确的是()

A.维护人及其店长均可通过点击查看真实电话查看业主真实号码

B.维护盘内经纪人可通过点击查看电话查看业主虚拟号码

C.非维护盘经纪人可以通过点击查看电话查看业主虚拟号码

D.平台共享池内的房源,无维护人及维护人电话,显示维护门店店长的电话

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第9题
关于APP端问题线索标记隐藏说法正确的是()

A.当线索被标记为:接通后挂断/不感兴趣、投诉威胁、号码错误时,线索会直接从经纪人列表隐藏 。经纪人将无法再联系该客户

B.当线索被标记为:接通后挂断/不感兴趣、投诉威胁、号码错误时,线索不会从经纪人列表隐藏 。经纪人还可以再联系该客户

C.点击评价时,系统会给经纪人二次确认机会,如需要再次联系该线索

D.点击评价时,系统不会给经纪人二次确认机会

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第10题
以下说法错误的的是()

A.人工举证被驳回,复审时间是5天

B.如果5个工作日内,经纪人没有修改,会被判定为超期未修改,房源核销

C.若举证人离职,则验真不用处理

D.收到任务后修改电话号码原任务不变更,需提供与正确号码核实信息的凭证

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第11题
关于运营序列号码(经纪人/商圈经理/店长/总监)举证任务,下列说法正确的是()

A.本人房源,需上传该号码本人的房本/购房合同/契税票

B.父母房源,需提供体现亲属关系的证明+产权证明

C.舅舅房源,需提供体现亲属关系的证明+产权证明

D.确实号码录错,需要修改电话号码,修改后将产权证照片、短信核实信息、短信营业厅记录截图同时提交在房本位置举证

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