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[单选题]
以下哪些话术合规()
A.产品告知客户市面上已经升值X(具体金额)
B.作品对您没有任何损失
C.作品假的,都是假一赔十
D.作品带给到您是有一定的收藏价值及文化价值
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
D、作品带给到您是有一定的收藏价值及文化价值
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.产品告知客户市面上已经升值X(具体金额)
B.作品对您没有任何损失
C.作品假的,都是假一赔十
D.作品带给到您是有一定的收藏价值及文化价值
D、作品带给到您是有一定的收藏价值及文化价值
B.熟悉产品,了解产品
C.回复产品本身就是这样的,这个是正常的
D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题
E.套用已有模板话术,针对每个问题进行答复,最后整理
F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况,将沟通内容代入到评价里面
G.回复的话术按自己习惯回复即可,没有其他要求
H.回复的话术覆盖客户的问题点,逻辑思路清晰
A.定期收集未解决问题并添加知识库
B.定期梳理优秀客服的对话记录,提取优秀话术,优化店小蜜答案
C.产品更新时,需要重新梳理优化店小蜜
D.需要重新梳理优化店小蜜
A.清晰表明我司身份及致电目的,合法合规开展催收作业
B.正确告知逾期后果及影响,引导客户积极还款
C.对于暂无还款能力但有还款意愿客户,提供双方一致认可的还款方案
D.侵害个人信息受保护权,未经允许泄露债务人或无关第三人的个人信息,非法获取个人信息
A.未提前预约,仅以自己方便,未考虑客户
B.未提前预约
C.忽略客户已预约时间
D.话术没问题