题目内容
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[多选题]
配送员送餐过程中如顾客更改位置或不在送餐地点，配送员应该怎么做（）
A.继续送餐，送到后就地摆放
B.拨打客户手机，问明原因后与顾客协商解决
C.让顾客取消订单
答案
拨打客户手机问明原因后与顾客协商解决
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A.继续送餐，送到后就地摆放
B.拨打客户手机，问明原因后与顾客协商解决
C.让顾客取消订单
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拨打客户手机问明原因后与顾客协商解决
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A.送到顾客所修改位置后的地址，然后更改顾客定位点击送达
B.当报备次数用完时到顾客原先定位位置，跟顾客协商，点击送达后再将餐送到顾客修改位置
C.送到顾客修改后位置，直接点送达
D.当时间够时送到顾客修改后位置，再回到APP顾客定位位置点击送达
A.地址改了，先沟通客户，如果有能力，尽量送过去，如果没时间送，联系站长处理
B.通知顾客超区域无法配送，让顾客取消订单
C.给顾客送到定位地点点送达，餐品自行处理
D.直接给客服打电话取消订单
A.配送员超时送达时说电车没电了，在这期间未和客户联系
B.送员迟到了10几分钟，餐品凉了，态度也不好
C.商家出餐比较慢配送员主动联系顾客致歉，并承诺出餐第一时间给用户配送
D.餐品翻洒装作没看见直接递给顾客
A.送到时和顾客沟通道歉，需要时进行赔付
B.和顾客说商家餐盒质量问题，让顾客联系商家
C.看着撒了一点没事，直接交给顾客
D.把撒出的餐装回餐盒换个包装再交给顾客
