题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电话联系玩家后，管家需要在用户申请添加多少时间内确认信息并通过好友添加（）

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.1小时内

答案

B、10分钟

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“电话联系玩家后，管家需要在用户申请添加多少时间内确认信息并通…”相关的问题

第1题

通过在用户管家聊天版中添加的好友/产品图库获取到客户手机号，会在用户管家自动新建客户信息（）

点击查看答案

第2题

用户反馈取消次数问题。需要坐席先在后台查询确认，用户的其中一个身份（乘客或车主）的当天取消次数已经用完，变成0了，且在安抚解释建议用户第二天再发单或接单，用户不认可之后，可以为其添加1次次数，添加次数后仍不认可（）

A.联系3次告知，报备关单

B.电话中强调3次处理结果关单

C.电话中强调3次处理结果报备关单

D.补偿奖励金额50%

点击查看答案

第3题

客户经理通过企业微信主动添加用户后，在用户端的微信显示效果是（）

A.默认直接添加成功

B.在新的朋友内显示新的好友申请

C.在服务通知-邀请通知内显示客户经理二维码，用户需识别二维码添加

点击查看答案

第4题

首次添加用户后需要在（）分钟内发首问语，正常情况下沟通时我们需要在（）分钟之内回复用户信息

A.1分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.20分钟

点击查看答案

第5题

关于断线回拨以下说法正确的是（）

A．首次联系不上需要给司机/用户发送短息B．电话振铃接通后，用户无应答/已应答，若电话断线，坐席均需回拨C．回拨期间需要将工单记录清楚，如无法接通，不需要添加备注，正在通话中需要添加备注D．如第一通电话未联系上司机/用户，需发送短信后，工单记录清楚，间隔15分钟后再次回拨，2次均联系不到，需工单记录清楚后结案；如加急工单（15min/30min）回拨时间可间隔5分钟

点击查看答案

第6题

胡某在微信上收到一个贷款客服的好友添加信息，对方告知胡某之前申请的贷款额度下来了，于是胡某就通过了对方的好友添加，对方让事主下载了一个贷款软件（平安惠普），随后胡某按其要求下载并注册该软件，发现提现不了贷款，问其原因后，对方告知胡某因注册信息填写错误导致贷款被冻结，需要转账4000元进行解冻，胡某应该怎么办（）

点击查看答案

第7题

宝山居民邓某收到一条微信好友添加信息，该诈骗人员使用邓某姐姐的微信头像及微信昵称后自称为邓某姐姐向邓某索要邓某银行卡及身份信息，后邓某银行卡中的7300余元被诈骗人员转走，如果你是邓某你应该怎么做（）

A.姐姐肯定是遇到麻烦事了，她要什么信息我就给她什么信息

B.她用的头像和昵称跟我姐姐的一样，她肯定就是我姐姐

C.把身份信息全部提供给姐姐，她不会骗我

D.打视频电话给姐姐确认身份

E.姐姐如果没接电话，先就近寻求派出所民警帮忙联系

点击查看答案

第8题

接到订单确认后，需要进行怎样的操作（）

A.等待用户到约定时间打电话过来

B.直接点击订单详情，拨打用户电话

C.点击订单详情，私聊用户沟通

D.点击订单详情，查看助理名片，并添加助理微信沟通

点击查看答案

第9题

客户联系功能，管理员查看成员客户统计的成员数量问题，下面说法错误的一项是：（)。

A.若调整了组织架构，被调整的成员需要进行增删客户后，成员列表才能更新到最新的信息

B.通过标签筛选客户，若选择的是不同组的标签，是“且”的关系，需要客户同时都有添加对应的标签，才会筛选到，若都没有满足的客户，则会显示为空

C.操作了离职分配分配，企业客户数会减少，需等客户和离职成员成员好友关系，才会统计到企业客户数中

D.通过标签筛选客户，若选择的是不同组的标签，是“或”的关系，被标记到其中一个标签的客，用户都可以被筛选到

点击查看答案

第10题

公司财务人员薄女士微信收到一条申请添加好友信息，对方自称是薄女士公司的“徐总”并强调这个微信号是工作微信号，且微信昵称和微信头像也都是徐总本人。随后，“徐总”便将薄女士拉入了一个微信群，微信群的名字就是薄女士所在单位的名字，而且微信群中还有薄女士的其他同事。“徐总”在群聊中要求她汇款到指定账号，她应该怎么办（）

A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款

B.要求其发一段能证明身份的语音，确认后再汇款

C.公司的钱又不是我的，听老板的话没错

D.应该核实一下，但是老板会不会嫌我太磨叽，还是按照他说的做吧

点击查看答案