客户表示,现在很忙,不方便接听电话时,以下哪种方式更佳()
A.好的,不好意思打扰您了。我下次再给您电话
B.张先生,魁省已经名额不多了。各个分公司都在疯抢,您下午或晚上什么时候有时间,我再给您打过来
B、张先生,魁省已经名额不多了。各个分公司都在疯抢,您下午或晚上什么时候有时间,我再给您打过来
A.好的,不好意思打扰您了。我下次再给您电话
B.张先生,魁省已经名额不多了。各个分公司都在疯抢,您下午或晚上什么时候有时间,我再给您打过来
B、张先生,魁省已经名额不多了。各个分公司都在疯抢,您下午或晚上什么时候有时间,我再给您打过来
A.客户未接听电话,坐席下班后用私人电话拨打给客户,骚扰客户
B.开场白过程,应核实是否是客户本人接听
C.客户在线情绪激动,坐席主动挂断客户电话
D.客户表示在开车,不方便接听,但坐席表示几分钟就可以介绍完,要求客户听完
A.当租客希望我们帮忙搬家时,告诉租客现在很忙没办法处理
B.签约结束后,租客对我们的服务非常满意表示红包答谢,拒绝租客的红包
C.当租客的下水道堵塞表示联系不到房东,告诉租客自行找房东处理
D.当自己半个月已完成10单了,可以减少带看和拍照的数量
A.调度指令——未预约投递
B.调度指令——投递不规范
C.普通工单——投递其他
A.电话中销售表示现在不方便说,我用手机一会儿打电话联系您
B.电话中沟通氛围非常好,问到客户你有没有玩王者荣耀呀你是什么区的呀并互相交换游戏名
C.客户要求稍后通过微信联系,销售人员拒绝告知我们不能私下与客户联系
D.在录音中客户主动告知自己的手机号,并说我懂的你加我就好,销售没有告知我们不能私下联系
A.接听电话前手表流转到智慧屏上,进行畅联通话即可
B.接听电话后流转到手机上,用手机开外放通话即可
C.接听电话后流转到智慧屏上,直接通话即可
D.不支持大屏通话
A.接听电话时会说“是我啊,这你都听不出来”
B.以模糊的小王、小李、张总、陈总等称呼
C.自称老王、老李
D.我是同学王朋,之前号码是1315678,现在换1515678号码了,给您添麻烦,请惠存方便的时候与我联系
A.当客户明确表示不需要扬言投诉时,电销人员需要标记敏感客户
B.需要确认是客户本人后方可进行营销
C.营销过程中若客户家属接听电话,可以继续营销
D.客户索要公司具体地址或者电销人员手机号,可以提供