首页 > 计算机类考试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

星级权益的两开：1、宽带紧急开机：3-7星级客户下宽带欠费停机，自停机当日起7个自然日内，可申请宽带紧急开机七天（自然日），每条宽带1次/月；2、手机紧急开机：5-7星级客户可为其客户ID下预付费手机每月申请一次紧急开机服务，开通后，有效期为48小时；欠费额度分别为5星200元、6星300元、7星400元。是否正确（）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“星级权益的两开：1、宽带紧急开机：3-7星级客户下宽带欠费停…”相关的问题

第1题

宽带紧急复机（）星级客户名下宽带因欠费停机时（不含主动停机），自停机当日起7个自然日内，每月、每账号可申请宽带紧急复机七天

A.2-7星级

B.6-7星级

C.3-7星级

D.5-7星级

点击查看答案

第2题

电信星级客户手机紧急开机权益是什么

？

点击查看答案

第3题

星级服务的固定权益是指直接给予星级客户的权益且权益内容全国统一、标准一致，但不包括积分倍增、手机紧急开机、营业厅优先办理等共9项权益（）

点击查看答案

第4题

5星级客户可享受以下哪些星级权益()。

A.积分倍增;

B.10000号优先接入;

C.固定电话、宽带和广东IPTV各有一次不收费移机;

D.宽带紧急复机

点击查看答案

第5题

千兆宽带的用户享受号码权益，其中可以使用几星级号码（）

A.3星级

B.2星级

C.1星级

点击查看答案

第6题

“星享计划”十大服务是为解决客户痛点问题而设计的10项服务产品，其中第一批推出的6项服务产品为：热线极速响应、专家坐席、购机优惠、免费补卡、紧急开机、生日专属权益，后续将推出的4项服务产品为：营业厅高效服务、手厅尊享、网络尊享、宽带无忧服务（）

点击查看答案

第7题

无星级用户无法进行紧急开机（）

点击查看答案

第8题

目前用户手机欠费停机，要求进行紧急开机，需查询用户星级。如5星级用户，可通过一键受理进行开机，每月可开一次（）

点击查看答案

第9题

5星级客户每月可以享受多少次宽带紧急复机()。

A.1次;

B.2次;

C.3次;

D.4次

点击查看答案

第10题

客户携出后，哪些权益将会被清零且无法恢复（）

A.网龄

B.星级权益

C.宽带电视

D.信用免停机

E.全球通

点击查看答案

第11题

CRM增加宽带紧急复机功能，目前仅对4星级及以上客户名下所有宽带产品开放受理（）

点击查看答案

版权所有 ©2024

营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）