题目内容
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[判断题]
在电话营销过程中，如遇客户另外提供想办理优惠的业务号码属Ⅲ类客户，应婉转告知客户号码存在异常状态，建议其到营业厅详细咨询（）
答案
是
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A.电话呼出
B.电话呼入
C.接听电话
D.外呼电话
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.通过他人转介绍客户资源，同一人介绍多人
B.办卡地点不在单位或去客户单被客户拒绝
C.办公环境无办公痕迹，有收银台及POS刷卡机、宣传海报
D.员工办卡意愿非常积极，办卡极为强烈
E.同一公司申请人户籍相同，电话连号。异地住宅，异地单位
