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[单选题]

接单后到店发现未出餐怎么办()

A.点击【商家出餐慢】,如果继续取餐配送超时,点击app-【我的罚单】,申诉理由选择【商家出餐慢】,写清上报到店时间及取餐时间

B.点击【上报到店】,然后辱骂商家和顾客

C.点击【上报到店】,打电话叫顾客退款

答案
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B、点击【上报到店】,然后辱骂商家和顾客

解析:点击【上报到店】商家处等待满15分钟商家还未出餐可取消订单订单下方选择【遇到问题】【商家出餐慢】如果继续取餐配送超时点击APP-【我的罚单】申诉理由选择【商家出餐慢】写清上报到店时间及取餐时间

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第1题
接单后到店发现未出餐怎么办()
A.点击-【商家出餐慢】,如果继续取餐配送超时,点击app-【我的罚单】,申诉理由选择【商家出餐慢】,写清上报到店时间及取餐时间!但请注意,因本单超时导致后面订单超时的,后续订单无法申诉B.点击【上报到店】,然后辱骂商家和顾客,联系顾客取消订单C.点击【上报到店】,然后去送别的餐,送完了再慢悠悠回来取餐
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第2题
下列关于商家出餐慢处理方式错误的是()

A.合理接单,给自己留下充分的余地

B.等餐超过15分钟未出餐,继续等待,后续因为等餐导致超时,第二天在我的罚单里面选择商家出餐慢进行申诉

C.点击上报到店后等餐超过15分钟可以在遇到问题里面点击商家出餐慢取消订单(上报到店和取消的定位必须在商家定位处)

D.先送其他订单,不管过多久到时候回来以商家出餐慢取消就行

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第3题
商户未出餐,但骑手到店时间过晚,为了避免热斧效应而点击取餐()
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第4题
卡餐上报的条件是()

A.骑手在APP点击上报到店

B.到店时间≥5min

C.即将超时未到店取餐,先上报卡餐争取多5-8min

D.超出预计的取餐时间,商家仍未出餐

E.上传有效照片(商家门口与骑手合照)

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第5题
骑手从接单到送达需要在骑手APP上进行的正确操作流程是什么()

A.接单—取餐—送达

B.系统派单-点击收到—上报到店—点击取餐—点击送达

C.接单—上报到店—送达

D.接单—送达

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第6题
以下哪个行为是正确的()

A.未到商家处点击上报到店,肯定不会被扣钱

B.看到快超时,未联系顾客先点送达

C.遇到商家卡餐,先上报到店,等到超过15还未出餐选择商家出餐慢取消

D.账户余额中留下二三十元,用于特殊情况取消订单

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第7题
接单到店后,商家未开门,应该怎么办()

A.冲上去猛敲门

B.第一时间上报站长处理,上报到店十五分钟后取消订单,选择商家出餐慢

C.单子不管了,直接去送其他单子

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第8题
无论是驻店骑手还是共享商圈骑手离店前,都必须点击“开始送餐”,否则会影响后续接单()
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第9题
以下做法错误的是()

A.上报到店的按钮在真正到店后进行点击

B.距离顾客所在位置过远就点击我已送达

C.送餐洒漏耐心跟顾客解释争取顾客理解

D.接单必送,送单必达

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第10题
如遇接单后到商家处发现商家未营业情况该如何处理()

A.点击订单内遇到问题选择商家未营业选项

B.拍两张照片,一张是门锁细节图,一张是商家全景图拍完后上传即可

C.无需理会

D.报备后联系后台协助处理

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第11题
以下哪些做法是错误的()

A.到了商家处第一时间上报到店,如果商家出餐慢,15分钟后可以出餐慢取消

B.要把餐品送到顾客手中才能点击送达

C.接单不想送了取消订单要扣钱,可以直接联系顾客取消订单

D.送餐路上要遵守交通规则,安全第一

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