A.您好,已回电客户135xxxxxxxx,安排师傅明天10点上门
B.您好,已和客户解释我们不安装热水器,请客服协调安排其他网点
C.您好,已回电客户135xxxxxxxx,针对客户问题沟通方案为安排师傅明天10点上门安装,用户认可,如对该工单有问题可联系网点0755-xxxxxxxx
A.为方便用户以后有需要联系师傅,师傅可以将私人电话写在工单上
B.用户要求一个吊杆混水阀,只要用户肯掏钱,师傅就可以销售并安装
C.用户安装小厨宝,要求使用金属波纹管,师傅可以安装
D.安装电热热水器,应用户要求,可以直接连接金属波纹管
A.工单分类:售后咨询
B.工单分类:技术部学习中心
C.处理部门:客服部
D.处理部门:技术中心
E.受理状态:等待回复
F.受理状态:尚未受理