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如果RF枪需要报修,由门店客服部联系总部信息管理部运维经理()

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第1题
与会人员应爱惜会议室的设备及物品,如投影仪、笔记本电脑、空调等,需要调整设备或出现设备故障时,应及时联系信息管理部IT运维组进行操作或维修,保证会议顺利进行()
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第2题
客户到总部的投诉或报修:由客服部指定专人负责接待()
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第3题
由总部技术服务经理对门店提出的退换机的原因进行审核,并标明判断退换机的理由是否符合相关规定的,是需要退回公司处理()
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第4题
收银员需要办理非会员购物业务时,需由门店资产保护部经理授权()
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第5题
专属客服流程测试计划,指派部门范围只涉及仓配、速运、总部客服部()
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第6题
产品召回小组(组长由质量经理担任,小组成员包括客服部、销售部、仓库部、技术部、生产部等各部门经理)全面协调处理召回产品,包括对产品的召回的识别及评审,和对召回产品的处理()
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第7题
研发经理填写《测试申请》、《数据结构说明》并向运维测试部发送测试申请邮件()
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第8题
关于固定资产调拨流程,以下说法正确的是()

A.门店可以根据闲置资产的情况,联系兄弟门店进行调拨

B.资产接收方如对于调拨来的资产有异议,可以拒收

C.如调出及调入双方对于调拨的资产存在异议且无法达成一致,应该上报至区域总监/城市经理及总部营运部

D.完成调拨后,联系门店财务进行账面调整

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第9题
以下选项说法正确的有()
A.金刚系统只支持运行新控件,不支持旧控件B.员工登录金刚提示用户或所在组织被禁用,需要经理登录金刚查看用户管理中该员工是否启用C.用户管理中处于启用状态的员工登录金刚提示用户或所在组织被禁用,需填写《信息系统异常账号开通申请表》,发送到ityunwei@yto.net.cn邮箱或者圆捷系统由总部运维部审核后启用D.设备组电话:021-69777638/69777856
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第10题
测试申请邮件需发送至运维测试部总监、测试经理、产品总监、产品经理、实验室总监(如含有场景时)、质量经理,抄送给总经理()
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