题目内容
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[主观题]
我公司增值业务设计的资费，如短信5元包100条等，是根据市场细分中的（)确定的产品。A.行为细分B.地
我公司增值业务设计的资费，如短信5元包100条等，是根据市场细分中的()确定的产品。
A.行为细分
B.地理细分
C.效用细分
D.人口细分
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我公司增值业务设计的资费，如短信5元包100条等，是根据市场细分中的()确定的产品。
A.行为细分
B.地理细分
C.效用细分
D.人口细分
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C.由于您错误操作造成定制或点播了业务
A.资费变更，粘错号码
B.用户要求关开上网功能，用户本无VOLTE功能，但是在开通上网功能是一起开通了VOLTE功能
C.为用户开通人工台没有开通权限的业务：29元10G/20G/40G流量包，9元/19元10G流量包，9.9元20G流量包
D.私自联系、恶意联系，以（电话／短信）联系客户，为客户开通业务
E.未征询客户同意，私自为客户开通免费或收费业务，如:短信炸弹紧急防护功能，呼死你紧急防护功能
A."套餐费5元/月；国内流量100MB；国内语音0.15元/分钟；短信0.1元/条； 国内流量0-1GB按0.02元/M，1-5G按0.01元/M，大于5G按0.005元/M
B."套餐费5元/月；国内流量200MB；国内语音0.15元/分钟；短信0.1元/条； 国内流量0-1GB按0.02元/M，1-5G按0.01元/M，大于5G按0.005元/M
C."套餐费5元/月；国内流量200MB；国内语音0.10元/分钟；短信0.1元/条； 国内流量0-1GB按0.02元/M，1-5G按0.01元/M，大于5G按0.005元/M
D."套餐费5元/月；国内流量100MB；国内语音0.10元/分钟；短信0.1元/条； 国内流量0-1GB按0.02元/M，1-5G按0.01元/M，大于5G按0.005元/M
A.亲情包5元无忧卡
B.亲情包19元海量卡
C.亲情包19入门机卡
D.亲情包19星卡
E.副卡
F.成员卡
A.费用投诉-增值业务费用-UTVGO
B.业务产品使用投诉-增值业务使用投诉-UTVGO
C.政策投诉-资费政策
D.费用投诉-银行扣费
A.预付费亲情号码网龄叠加包（3年以上）
B.承诺任我用流量包送话费活动（88元以上档次-捆绑12个月
C.本地5元短号网
D.炫铃功能0元包
A.手机终端厂家违规在手机上内置菜单
B.SP厂家下发诱导短信或资费说明不清晰，误导您使用
C.由于您错误操作造成定制或点播了业务
D.系统自动开通
