题目内容
（请给出正确答案）
A.首先辩解产品没有问题
B.同理心
C.倾听
D.找到真实原因
答案
BCD
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A.首先辩解产品没有问题
B.同理心
C.倾听
D.找到真实原因
A.通过转变非使用者，努力开发潜在的顾客，以各种销售活动激发新顾客的购买欲望，把产品卖给从来没有使用过本企业产品的顾客
B.把竞争者的顾客吸引过来
C.增加产品附加值
D.开发新产品，增加产品市场份额
A.告诉客户推荐产品的数量有限，活动价格优惠
B.喋喋不休，也不让客户体验推荐品
C.告知客户皮肤的痛点，下危机，送中小样给客户体验
D.告知客户下次有时间可以过来体验做这款产品的皮肤护理
A.金先生购买预算不足
B.忽略了金夫人的存在
C.需求分析没有做到位，介绍没有针对性
D.金先生没有购买打算
A.牛奶一盒、鸡蛋一个、冰淇淋一杯、可乐一瓶
B.米饭一碗、炒肉片一份、红烧带鱼一块、豆腐汤一碗、青菜一份、水果一个
C.肉包一个、红烧肉一份、可乐一瓶、巧克力一块
D.米饭一碗、龙虾一个、草鱼一条、烧鸡一只、肉菜汤一碗、水果一个
A.I’d like a cake and a Coke
B.I’d like a hamburger and a Coke, please
C.I’d like some bread and sausages
A.我想买漫画书，妈妈不给买，我很不开心，我转移注意力，两天就忘了不开心的事
B.小丽从来不赶时髦，也从不与同学攀比
C.小明从来不买矿泉水喝，都是买可乐等饮料
