题目内容
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[单选题]
真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、()地给予解答。”
A.热情
B.快速
C.准确
D.正确
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A.在交货期内将商品准确地向客户配送
B.对客户的订货要尽量满足，不能使商品脱销
C.使运输、装卸、保管等作业自动化
D.适当地配置仓库、配送中心，维持商品适当的库存量
E.维持适当的物流费用——低成本
A.对症下药，剂量尽可能大
B.尽量开价格较高，质量较好药物
C.毒麻药品，严守法规
D.为满足部分病人的要求，可开大处方药
E.合理配伍，以“多头堵”“大包围”为原则
A.对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
