题目内容
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[判断题]
非责任性投诉是指非物业服务企业在物业服务合同中约定履行的责任范围、但小区正常生活秩序受到影响而引起的业户投诉（）
答案
是
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A.住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业服务企业
B.非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业服务企业
C.对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业
D.投标人少于5个的，可以采用协议的方式选聘物业服务企业
E.应当选聘具有相应资质的物业服务企业
A.从物业服务企业的利益角度出发处理投诉
B.在处理投诉时，一定要注意把握好时间的尺度
C.沉着冷静处理投诉
D.给接诉人员处理投诉的权力
A.2宗
B.3宗
C.4宗
D.5宗
