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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

符合自如保洁仪容仪表规定的是（）

A.上班统一穿工服、戴工牌,工牌端正的待在左胸襟处

B.口腔清洁,空气清新,上班前不食用有异味的食物

C.天气热时,可敞开外衣,将衣袖、裤管卷起或是将衣服搭在肩上

D.头发扎成马尾,戴帽子

E.指甲不得长于2CM,指缝干净,无污渍

答案

ABE

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第1题

疫情期间，自如保洁消毒服务施工前，符合作业标准及规范的是（）

A.戴一次性口罩、头罩、鞋套、手套

B.上门前，需与客户联系，是否上门；任何租期保洁，未经客户允许绝不上门，因疫情影响未交付的工单于6月1日以前补做交付

C.工具药剂齐全：消毒液、喷壶、消毒专用水桶；必要时准备紫外线消毒灯、防护服、护目镜、防护胶鞋

D.在打扫房屋前，先进行消毒服务

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第2题

保洁岗前准备工作流程（）

A.保持餐厅每个角落环境干净整洁，还要协助其他员工做好服务工作

B.保持环境干净整洁，不用协助其他成员

C.仪容仪表合格

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第3题

守护安保人员的工作程序：首先是()进行自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

A.守护中

B.交接时

C.上岗前

D.换岗后

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第4题

IPQC行为规范包括哪些（）

A.仪容仪表，行为举止符合公司规定

B.日常监控数据真实、准确

C.工作场所不可吵闹，摔东西等过激行为

D.工作认真负责态度积极

E.发现异常问题，只反馈问题本象，不加个人主观评判

F.不提倡越级反馈，有问题按正常反馈流程

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第5题

自如房源门后保洁记录贴填写时应符合以下要求（）

A.张贴1寸照片

B.如实填写保洁类型及时间、保洁员姓名

C.字迹公整、不得使用简写或仅填写姓氏

D.代替其他人做单时填写其他人姓名

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第6题

自如房源门后填写时应符合以下要求（）

A.张贴1寸照片

B.如实填写保洁类型及保洁时间、保洁员姓名

C.字迹工整、不得使用简写或仅填写姓氏

D.代替其他人做单时填写其他人姓名

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第7题

以下哪几项不符合员工通用仪容仪表要求（）

A.发长不过肩，如留长发须束起,保洁及餐饮服务人员使用发髻，不得染夸张发色

B.脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须

C.涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道

D.制服无污迹、破损，掉扣

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第8题

仪容仪表方面要自然大方得体，符合工作需要，精神饱满，充满活力，服装整齐整洁（）

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第9题

上班时坚守工作岗位，上班着装及仪容仪表符合血液净化室规范要求（）

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第10题

为客人提供高效、专业的服务，确保宴会厅顺利运营，始终面带微笑的问候客人，确保仪容仪表符合宾馆标准（）

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第11题

员工在岗时，必须根据酒店的要求，穿着符合标准的制服，并保持制服的整洁以及符合要求的仪容仪表（）

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