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[单选题]

腾讯王卡用户想要办理销户。在线赢回可以推荐()

A.产品1:赠送240元话费,分12个月转兑,赠送立即生效

B.产品2:赠送5GB全国流量,共赠送12个月,赠送立即生效

C.产品3:赠送腾讯视频会员,共赠送12个月,赠送立即生效

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C、产品3:赠送腾讯视频会员,共赠送12个月,赠送立即生效

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第1题
用户来电要求在线给其变更腾讯王卡套餐,可告知用户我们现在没有权限在线办理套餐变更业务,可帮其协调办理()
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第2题
当二次推荐用户至营业厅办理腾讯王卡类互联网套餐时,以下口径为正确的是()

A.套餐是可以改的,主要是根据国家实名制要求,不同的套餐变更的渠道不同,所以需要您去营业厅办理

B.我们在线只能受理自有套餐,我们只能受理最低的套餐36元,这是互联网套餐需要去营业厅办理

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第3题
腾讯王卡超级会员白银版、黄金版、白金版要关闭可以建议用户去营业厅么()

A.可以推荐

B.可以在线关闭

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第4题
腾讯王卡亲情卡针对以下哪些用户可以办理()

A.腾讯小王卡

B.腾讯大王卡

C.腾讯地王卡

D.腾讯天王卡

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第5题
用户想要取消腾讯定向流量包应该去哪里办理()

A.手厅

B.网厅

C.线下营业厅

D.在线关闭

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第6题
用户来电查询腾讯王卡套餐资费()

A.在线直接告知用户资费

B.按照互联网操作规范给其下发短信

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第7题
腾讯王卡用户来电要求转为米粉卡套餐,因开通亲情号码,现需取消后()

A.当月可办理转套餐

B.次月才可办理转套餐

C.次次月才可以办理转套餐

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第8题
当二次推荐用户至营业厅办理腾讯王卡类套餐时,口径为()

A.套餐是可以改的,主要是根据国家实名制要求,不同的套餐变更的渠道不同,所以需要您去营业厅办理

B.我们这边没有权限,您需要去营业厅

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第9题
正常在网且时长满__个月的腾讯王卡用户可办理腾讯视频VIP自动续订活动()

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

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第10题
针对腾讯王卡说法正确的是()

A.每个用户仅可预约1张腾讯大王卡或地王卡或天王卡

B.需要在收货后15天内进行激活(开通),超过15天后,系统会自动回收号码

C.不支持办理低消

D.可订购畅越公开流量月包

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第11题
网速宝是基于中国联通4G/5G移动网络的一种个人QoS增值服务,进一步为用户提供网络优化服务。游戏加速宝资费15元每月,非腾讯王卡CBSS侧用户均可办理()
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