题目内容
（请给出正确答案）
A.快件时效 - 时效需求 - 优先派送
B.客户需求 - 个性化需求 - 其他个性化需求
C.服务体验 - 派送服务 - 需求变更不及时
D.服务体验 - 派送服务 - 收件方查签收
答案
客户需求-个性化需求-其他个性化需求
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A.租金付款流程：钉钉里发一个通用审批，到区域经理
B.当天16:00之前的钱，会在当天打到房主的银行卡中。16:00之后的次日付款。周日不付款
C.抄送给区域会计、租赁管理组王菲
D.非店东店店长可以垫付，或者发审批，财务报销
A.享受人群：经纪人
B.开始日期：2020年2月1日起
C.工资发放日前一天和当天不允许秒提上月租佣（t-3），其他时间系统支持任意时间申请
D.每日16：00前申请，16：00开始付款；每日16：00后申请，次日付款；如遇节假日，顺延至下一个工作日付款
A.当天16:30之前完成钉钉审批流程的款项17:00前转出并截图给信贷经理
B.当天16：30之后的完成钉钉审批流程的款项第二天12:00前转出并截图给信贷经理
C.垫资款项在完成钉钉审批流程后1小时内确保转出并截图给信贷经理
D.周六周日不可放款
A.告知消费者暂时无货、需要耐心等待几天发货、发货时间不确定
B.告知消费者根据宝贝详情页描述的发货时间内发货
C.告知消费者付款后48小时之内发货
D.告知消费者付款后7天内发货
A.客人维修商品，如需加急处理，在和商品部沟通好以后，可以直接从店铺将维修品寄往厂家
B.店铺发往省外店铺的货品，如省外店铺发现次品，会将次品原路发还店铺，店铺承担来回运费
C.新店开业货品，需店铺在新店开业日起3天内检查完毕将次品报备商品部
D.商品部在当天16：00前收到的客定调货请求，必须在当天下班前回复店铺调货情况；当天16：00后收到的，最迟在次日上午12：00前回复店铺调货情况
A.亲，15 点前付款的订单，会在当天完成发货;15点后付款的订单，会在24小时内完成发货
B.亲亲，我们这边会安排帮亲尽快发货的哦~
C.亲，我们会尽快发的，暂时没有办法帮亲加急呢~抱歉呢~
D.自动转人工处理
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单，重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址
