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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

“维保分公司PMS考核细则”中检修工单、巡检工单有漏检项目，无正当理由或未按照规定流程及时上报记录备份（周期为日的工单处理时间原则上不超过24小时），考核0.5分/个（）

答案

是

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更多““维保分公司PMS考核细则”中检修工单、巡检工单有漏检项目，…”相关的问题

第1题

PMS工单维保分公司要求在多少时间内关闭（）

A.48

B.30

C.72

D.36

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第2题

维保分公司要求工单超（）小时报备

A.24小时

B.30小时

C.60小时

D.72小时

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第3题

以下（）客户信息需要在CIM系统工单流转至分公司回访

A.咨询类

B.求助类

C.维保返修类

D.物业维修类

E.投诉类

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第4题

2016年9月12日起实施的车辆分公司《首席师系列管理细则》中规定，首席师制度是维保公司为选拔先进，激励技术、技能人才队伍的一种津贴制度。（)

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第5题

各业务支撑和实施机构信息安全职责中，()、()、()和()：分别负责运维和应急处置工作。()：负责运维范围内发电厂的系统、设备和终端的安全运维和应急处置工作。

A.国网运行分公司

B.各省检修(分)公司

C.各地(市)检修工公司

D.县运检部[检修(建设)工区]

E.国网新源控股公司

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第6题

中台核查每张改约工单，最终定责为虚假改约的考核装维人员（)元/单。

A.150

B.100

C.50

D.200

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第7题

事业部工程管理部负责对各建筑、装饰分公司、机电、幕墙业务单元、励致家私、润材电商维保工作的监督检查与考核（）

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第8题

省检修公司变电检修中心履行职责包括：检查、指导和考核（)检测工作。

A.检修班组

B.运维班组

C.试验班组

D.继保班组

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第9题

“查询同一商家的同类同种反馈工单，一并处理”，此考核细则属于质检标准哪一个考核项（）

A.操作/流程准确性

B.高压线-服务态度

C.高压线-重大业务差错

D.主动服务

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第10题

关于工程保修流程及要求，说法不正确的是()

A.维保流程为维保信息收集→维保派工→跟踪管理→维保验证→业主验收

B.工程维保信息收集分业主专有物业维保信息收集和共用部位与共用设施设备维保信息收集

C.维保人员应每天至少一次将现场确认了的工程质量遗留问题开具《维保工单》

D.所有保修资料由物业档案管理人员存入项目档案袋中

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第11题

工单反映问题经核实符合一般有责投诉情况，且属该员工（）内首次出现，由各部门依据考核扣分标准及各部门制定的考核细则给予考核，各部门须将考核扣分报至办公室

A.1 个月

B.3个月

C.半年

D.1年

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