题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
若客户的要求与国家政策、银行规定相悖,应采用以下哪一项服务用语()
A."非常抱歉,为了您的…………我们不能为您办理这项业务(简要介绍相关规定),希望您能谅解
B."我们不办理这个业务,你快走吧
C."你的要求与国家政策、银行规定相悖,你不必再来
D."我不清楚,你找其他人问去
答案
A、"非常抱歉,为了您的…………我们不能为您办理这项业务(简要介绍相关规定),希望您能谅解
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A."非常抱歉,为了您的…………我们不能为您办理这项业务(简要介绍相关规定),希望您能谅解
B."我们不办理这个业务,你快走吧
C."你的要求与国家政策、银行规定相悖,你不必再来
D."我不清楚,你找其他人问去
A、"非常抱歉,为了您的…………我们不能为您办理这项业务(简要介绍相关规定),希望您能谅解
A.地方政策与国家政策的匹配性
B.客户受地方政策的影响程度
C.区域产业布局和产业结构的合理性
D.地方政策的合法合规性
E.不同区域地方政策的差异性
A.违章指挥
B.违反劳动纪律
C.违反国家法律
D.违章作业
A.违章作业
B.违反劳动纪律
C.违反国家法律
D.违章指挥
A.客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的
B.客户行为或者交易情况出现异常的
C.客户姓名或者名称与国家有关部门依法要求协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或名称相同的
D.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的