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第2题
置业顾部在送别客户做法正确的是（）
A.置业顾问根据客户需求整理递送资料给客户，并送上自己名片
B.在主动再次确认客户联系方式（手机、微信均可）
C.置业顾问主动送客户至销售中心门口，礼貌道别
D.置业顾问主动表达客户以后如有什么不清楚的地方随时电话联系
E.如客户表示暂无购买意向时，置业顾问不用送别客户
第6题
一组来访客户多人时，应该如何进行客户登记分配（）
A.只需要登记其中任意一人即可
B.登记看房者信息即可，其他陪同人员不需要登记
C.全部登记，每个人都按置业顾问排班顺序分别安排专属顾问接待
D.需要上报销售经理处理
E.全部登记，将客户分为一组，分配一个置业顾问统一接待
第8题
客户交定金时，在智能POS上刷身份证，未带出相关应收款，而是显示“暂无信息”，可能是什么原因造成的（）
A.进错收款端口，选择了收筹金端口
B.置业顾问将客户身份证号码录错
C.置业顾问未将客户转认购
D.定金已经收齐了，无相应的应收款
第9题
关于置业顾问客户跟进规范,正确的是（）
A．首次跟进的客户要求15天之内在系统中新增跟进记录,如未跟进,系统将对该置业顾问进行逾期警告，并把客户回收到公共客户池B．来访的要求27天之内回访客户并在系统中新增跟进记录,如未跟进,系统将对该置业顾问进行逾期警告C．来电的客户逾期警告后3天内仍未进行客户跟进,系统将客户回收到公共客户池D．以上说法均正确
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