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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果置业顾问名下的客户由于特殊原因被系统自动回收了，如何找回自己的客户（）

A.重新报备客户

B.找销售经理，说明原因，将客户重新分配给自己

C.私下在本子上进行跟进

D.大吵大闹

答案

B、找销售经理，说明原因，将客户重新分配给自己

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更多“如果置业顾问名下的客户由于特殊原因被系统自动回收了，如何找回…”相关的问题

第1题

如新增客户提示该客户已经被其他置业顾问跟进，应如何处理（）

A.在ERP系统去新增

B.根据案场制度销售经理进行分配

C.对客户进行归属查询，通知其名下置业顾问跟进

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第2题

客户如果复看，还会匹配原置业顾问和经纪人吗（）

A.会匹配原置业顾问

B.会匹配原经纪人

C.会匹配原置业顾问和经纪人

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第3题

置业顾问录入客户信息时，如果系统存在有相同电话号码的客户，会提示不允许录入（）

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第4题

以下描述正确的是（）

A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池

B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下

C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息

D.客户被回收到公客池后，置业顾问可以继续跟进

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第5题

关于客户逾期，下列说法不正确的是（）

A.项目逾期保护周期为15天，超过保护期未跟进客户即逾期

B.客户逾期后，会被系统回收到公共客户池

C.只要第一次录入了某客户，该客户的归属一直属于原置业顾问

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第6题

万科案场规则（）

A.报备通过后40分钟可以带看

B.拍摄客户+置业顾问+经纪人水印照

C.报备客户全名+电话

D.报备妻子，认购丈夫名下，不可结算

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第7题

VR练习场涉及到客户、经纪人、置业顾问三方参与，目前系统暂不支持同一人不可同时完成三个角色的演练，需要和其他人进行合作，如果“经纪人”和“客户”角色需要交互扮演，是否一定需要重新绑定关系（）

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第8题

客户来访，ipad判定为老客户时，应该如何分配（）

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理在分配

C.分配给原归属置业顾问接待

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第9题

按揭同事在《商品房买卖合同》盖章时发现：特殊户型确认单中缺客户签字，请问这时应该怎么做（）

A.退还给置业顾问

B.不管了，直接盖章吧

C.置业顾问拿到后，担心客户埋怨，自己代客户补签

D.置业顾问拿到后，耐心给客户解释并要求其补签

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第10题

如果置业顾问接待不过来，可以同时接待多个客户（）

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第11题

客户进入销售大厅，如果超过钟，无置业顾问接待，接待人员应致以歉意，联系相关置业顾问及时接待，并告知客户还需等待的时间，取得客户谅解（）

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