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[判断题]

客人用餐时餐具掉地,任何情况下都需要赔偿。此题为判断题(对,错)。

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第1题
团队用餐时,领队错误的工作行为:()

A.客人入座后,落实餐具是否够,告知洗手间的位置

B.关注客人用餐情况,至少巡餐一次

C.告知客人自己所在用餐位置

D.可与导游喝啤酒

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第2题
关闭自助餐时服务员应该做些什么()

A.准备服务车和托盘

B.通知完所有客人后才可收餐

C.收回所有餐具和垫碟清洗

D.餐具轻拿轻放,不可打扰用餐客人

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第3题
下面关于客人用餐的说法正确的是()

A.客人用餐完毕离席后,应在撤餐具前先将餐巾撤离餐台

B.撤菜盘是在上水果后进行

C.收台时撤烟灰缸,应先做防火安全检查,将未熄灭的烟头进行灭火处理

D.客人用水果前,应将擦手毛巾递与宾客

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第4题
如果使用玻璃杯盛放宴会套餐甜点,要根据餐具的自身特点,合理安排甜点及配料、饰物的位置,以()为原则,并尽量做到突出食品的造型和色彩。

A.与宴会风格相适应

B.客人喜欢

C.与甜点特点相适应

D.客人用餐时方便、舒适

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第5题
掉地餐具、食品不洗不许有,下列说法正确的有()

A.切好摆盘的羊肉掉地上了,清洗干净后还可以再次售卖

B.如为即食或不易清洗的食材,需要直接废弃

C.上菜房的土豆掉地后,清洗干净可以继续使用

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第6题
骨碟是餐厅常用的一种餐具,一般放在垫碟上面,供客人放置用餐过程中的垃圾,如鱼刺、螃蟹壳。()
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第7题
西餐餐具、酒具撤换服务过程中要求服务员特别注意宾客的举止,特别留意客人的()。

A.用餐进度

B.酒水饮用程度

C.暗示

D.目光

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第8题
西餐宴会摆台餐具的摆放是以宴会的()为依据。A.菜单内容B.规模C.消费标准D.客人用餐习惯

西餐宴会摆台餐具的摆放是以宴会的()为依据。

A.菜单内容

B.规模

C.消费标准

D.客人用餐习惯

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第9题
为客人清扫台面时,应只留甜品所用餐具,其余餐具都收走()
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第10题
异物管控,哪些环节需要最后看一眼()

A.上菜时、传菜时

B.用餐结束时

C.预制、备餐时

D.制作时、出餐时

E.上餐具时

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