题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
进行退货交易时,持卡人应提供原始交易凭证及商户认可的其他有效单据,同时在刷卡时必须验证持
卡人个人密码。()
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A.持卡人提出查询原始交易是否成功
B.持卡人提出查询ATM取现地址
C.持卡人对原始交易有疑问,直接索取交易凭证
D.持卡人查询完成后,仍需要索取交易凭证
A.《持卡人疑问交易声明书》
B.《请款、托收请款申请表》
C.《商户请款业务说明书》
D.原始交易凭证证明材料影印件
A.持卡人提出查询原始交易是否成功
B.持卡人提出查询ATM取现地址
C.持卡人对原始交易有疑问,直接索取交易凭证
D.持卡人查询完成后,仍需要索取交易凭证
A.在买家发起退货申请后,卖家需在15天内处理该请求,如卖家没有人为介入处理该请求的,系统将在期满时默认同意买家的申请。
B.卖家收到退货通知后应当在48小时内向买家提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。买家获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。
C.买家退回的商品完好的,卖家应当在收到退回商品之日起48小时内同意退款。如卖家没有人为介入处理该请求的,系统将在买家填写物流单号后10天期满时默认退款给买家。
D.若因卖家不同意买家发起的退款申请而产生交易纠纷,微店客服将介入处理,并根据情况要求交易双方提供必要证明,协调后进行判定。
A.手工退货只能发起一次
B.对于异常冲正pos消费业务,在满足条件的情况下商户可以通过托收请款进行追款
C.商户退出后,对原始交易日期在一年以内的交易仍负有相应的义务
D.ATM跨行交易中,对于部分长款的,发送差错调整申请时,交易金额即为长款金额
A.请款报告
B.错账报告
C.原始交易凭证
D.法律责任承诺书