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[多选题]
下面哪些属于客房服务中心这种对客模式长处?()。
A.创造了安静环境
B.减少了劳动力成本
C.弱化了服务直接性
D.影响客人安全
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A.创造了安静环境
B.减少了劳动力成本
C.弱化了服务直接性
D.影响客人安全
A.客源结构是商务散客占绝大多数的话,饭店以接待会议团队宾客为可以采用客房服务中心模式
B.饭店以接待会议团队宾客为主,采用楼层服务台模式更合适
C.经济发达地区的饭店采用楼层服务台模式的较多
D.客源结构是内宾,采用客房服务中心模式
E.客源复杂的饭店可以采用两种模式结合的方式
客房服务中心的特点包括:(),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。
A.更有效的保证了安全
B.减少误会,方便客人